Spēcīga organizatoriskā struktūra ir ļoti svarīga jebkura uzņēmuma panākumiem. Lai izveidotu iekšējo kontroli, uzņēmumiem ir vajadzīga strukturēta hierarhija. Uzņēmuma hierarhija ļauj darbiniekiem dažādos līmeņos identificēt komandķēdi un kalpo par atskaites punktu lēmumu pieņemšanā. Uzņēmums, kam nav hierarhijas, nevar efektīvi pārvaldīt savus vadītājus, vadītājus un darbiniekus.
Hierarhija
Būtiskākajā nozīmē labi vadīta organizācija darbojas kā cilvēka ķermenis. Galva uzdod dažādām ķermeņa daļām par to, kā pārvietoties un reaģēt vienoti, lai veiktu vienkāršākos uzdevumus. Uzņēmumā šī hierarhiskā lēmumu pieņemšana notiek no augšas (organizācijas vadītājs) līdz darbiniekiem, kuri veic dažādus uzdevumus. Vadība ir atbildīga par lēmumu pieņemšanu, kas ļauj uzņēmumam efektīvi darboties, lai sasniegtu uzņēmuma mērķus. Lielajās korporācijās ir trīs pārvaldības līmeņi: augstākā līmeņa, vidējā līmeņa un pirmā līmeņa.
Vadība
Parasti augstākā līmeņa vadība, ko bieži dēvē par augstāko vadību vai vadītājiem, nosaka mērķus visai organizācijai, vadot uzņēmumu par to, kā sasniegt savus mērķus. Augstākā līmeņa vadītāji vai C līmeņa vadītāji ir izpilddirektors (izpilddirektors), galvenais finanšu darbinieks (CFO) un galvenais operatīvais darbinieks (COO). Vidējā līmeņa vadītāji atrodas zem augstākā līmeņa vadītājiem un bieži vien ietver tādus nosaukumus kā ģenerāldirektors, reģionālie un sadalītie vadītāji. Viņu darbs ir uzraudzīt darbiniekus, kas grupēti, lai izveidotu departamentus, vienības vai nodaļas. Atkarībā no uzņēmuma lieluma uzraudzīto darbinieku skaits var būt no dažiem līdz simtiem.Pirmā līmeņa vadītāji ir atbildīgi par līnijas darbinieku ikdienas uzraudzību - darbiniekiem, kuri ražo uzņēmuma produktus vai piedāvā savus pakalpojumus. Tipiski pirmās klases vadītāju nosaukumi ir biroja vadītājs, vadītājs un apkalpes vadītājs.
Struktūra
Atkarībā no organizācijas lieluma un sarežģītības, vadība var izvēlēties plakanu (horizontālu) vai vertikālu struktūru. Vienota organizācija ir tāda, kurā ir mazāk vadības slāņu, tādējādi ātrāk sazinoties ar organizācijas virsotni. Mazs uzņēmums vai viens, kas darbojas ļoti konkurētspējīgā tirgū, varētu izvēlēties šādu struktūru. Turpretī vertikālajai organizācijai ir vairāki slāņi, tostarp augstākā, vidējā un pirmā līmeņa vadītāji, un lēmumu pieņemšanas process ir ļoti formāls un seko konkrētai komandķēdei. Lēmumu pieņemšana vertikālā organizācijā notiek pēc regimenta procesa.
Atbildība
Galvenais jautājums par hierarhiju organizācijā ir atbildība. Bez pastāvīgas struktūras visu līmeņu vadītāji un darbinieki nespēj efektīvi pildīt savas funkcijas. Turklāt, izveidojot hierarhiju, tiek izveidots protokols, kas informē visus organizācijas darbiniekus no augšas uz leju, kā risināt jautājumus, kas skar uzņēmumu. Piemēram, hierarhijai ir grīdas pārvaldnieks, kas ir atbildīgs par viņa uzraudzībā esošo darbinieku darbu. Savukārt grīdas pārvaldniekam jāziņo augstāka līmeņa iestādei, kas novērtē savu darbu, pamatojoties uz līniju darbinieku rezultātiem.
