Kultūra, ko cilvēks piedzimst, iet tālu, lai noteiktu šīs indivīda uzvedības modeļus, pārliecību un vērtības. Kultūra ir definēta kā kopīga prakse vai pārliecība cilvēku grupā noteiktā vietā un laikā. Tirgotāji, analītiķi un patērētāji paši apzinās kultūru, lai uzzinātu, kā un kāpēc konkrētās kultūras patērētāji rīkojas tā, kā viņi dara.
Nozīme
Kultūra ir svarīgs faktors patērētāju uzvedības noteikšanā. Tajā ir paskaidrots, kāpēc daži produkti pārdod labi noteiktos reģionos vai starp konkrētām grupām, bet ne arī citur. Bez iepirkuma lēmumiem kultūra ietekmē arī to, kā patērētāji izmanto produktus, ko viņi pērk, un to, kā viņi tos pārdod. Produktu izmantošana palīdz tirgotājiem izvietot savus produktus atšķirīgi katrā tirgū, bet kultūras ietekme uz produktu iznīcināšanu var likt valdībām pieņemt efektīvākas pārstrādes un atkritumu samazināšanas stratēģijas. Patērētāji var pārbaudīt, kā citu kultūru dalībnieki izmanto tos pašus produktus vai apmierina tās pašas vajadzības ar dažādiem produktiem, lai atrastu efektīvākas un rentablākas iespējas tirgū.
Tradīcijas
Tradīcijas ir centrālas, lai kultūra ietekmētu patērētāju uzvedību. Piemēram, amerikāņu galvenajā kultūrā tītars ir tradicionāls Pateicības ēdiens. Šī kultūras specifiskā uzvedība ļauj uzņēmumiem, kas ražo mājputnus, kopā ar mazumtirgotājiem, kas to pārdod, sagatavoties pieprasījuma pieaugumam pie Pateicības atvaļinājuma, bet tikai Amerikas Savienotajās Valstīs. Citās valstīs ir tradīcijas, kas izvirza īpašas prasības piegādātājiem un mazumtirgotājiem, kas apkalpo šos tirgus. Tradicionālie modeļi mainās laika gaitā, kad kultūra attīstās, bet tirgotājiem, kuri mācās un saprot šādus modeļus, ir priekšrocības.
Intensitāte
Kultūrai ir dažāda līmeņa ietekme uz biedriem. Vecums, valoda, etniskā piederība, dzimums un izglītības līmenis ietekmē to, kādu patērētāju uzvedību konkrētā kultūra pārstāv. Jaunieši nedrīkst pieĦemt kultūras praksi, kas ir izplatīta pieaugušajiem, un var attīstīt savu subkultūru unikālu praksi. Tas var ietvert visu, sākot no jaunām pirkšanas tendencēm un jaunām produktu lietošanas tendencēm. Tā kā cilvēki pārvietojas un kultūras sakrīt jaunos veidos, kulturāli noteiktās patērētāju uzvedības intensitāte vēl vairāk mainās.
Mārketinga atbilde
Tirgotāji pavada daudz laika un naudas, pētot kultūras ietekmi uz patērētāju uzvedību. Tas jo īpaši attiecas uz daudznacionāliem uzņēmumiem, kuriem ir klienti no daudzveidīgas kultūras vides. Spēcīga mārketinga stratēģija vienā kultūrā varētu būt nepievilcīga vai pat aizvainojoša citas kultūras locekļiem. Tirgotāji rūpējas par konkrētu kultūras uzvedību, piedāvājot dažādas tā paša produkta versijas, kas ir pielāgotas mērķa auditorijai.
