Ētikas jautājumi mārketinga komunikācijā

Satura rādītājs:

Anonim

Ētiskā komunikācija par jūsu precēm un pakalpojumiem ir ne tikai juridisks jautājums, bet arī var noteikt jūsu uzņēmuma pārdošanas apjomu. Saskaņā ar Reklāmas izglītības fondu 80% amerikāņu uzskata, ka viņi jūtas labāk par iepirkšanu no uzņēmumiem, kuru vērtības atbilst savām. Mārketinga komunikācijas uzlabošana var palīdzēt izvairīties no neskaidru vai aizvainojošu ziņojumu izplatīšanas, kas varētu novirzīt mērķa tirgu no jūsu produktiem vai pakalpojumiem.

Bērni

Mārketings bērniem tiek uzskatīts par ētisku jautājumu, jo bērni var būt ļoti iespaidīgi. Apģērbu, pārtikas, rotaļlietu, filmu un mūzikas reklāma jauniešiem ar multiplikācijas filmu personāžiem, modernām nozvejas frāzēm un bērnu aktivitāti. Saskaņā ar Amerikas Psiholoģijas asociācijas datiem bērni katru gadu apmeklē vairāk nekā 40 000 reklāmas. Lai gan reklāmas var izmantot, lai palielinātu izpratni par tādiem jautājumiem kā iebiedēšana vai narkotikas, reklāmas var izmantot arī, lai padarītu potenciāli kaitīgus vai neveselīgus priekšmetus pievilcīgākus.

Stereotipi

Lai gan mārketings atsevišķai nišai var būt noderīgs uzņēmumiem, dažkārt mārketinga komunikācija var saskarties ar stereotipiskiem un pat aizvainojošiem. To piemēri ir no seksisma līdz rasismam, un bieži vien tie var izraisīt atrašanos no uzņēmuma mērķa tirgus. Seksuālā reklāma bieži tiek uzskatīta par nepatīkamu sievietēm un pazemojošs pret jauniešu sieviešu pašcieņu. Stereotipizēšana mārketingā var ļaut cilvēkiem justies nedrošiem par sevi vai konkrētu klasifikāciju vai minoritāšu grupu, ar kuru viņi ir marķēti.

Veselības problēmas

Pārtikas uzņēmumi bieži vēršas pie zemākām ienākumu grupām, koledžas vecuma jauniešiem vai bērniem, piesaistot viņu vajadzību pēc pieņemamas pārtikas, ērtības vai modernuma. Reklāmas bieži attēlo ātrās ēdināšanas un saldētas pārtikas iespējas kā svaigākas, lielākas un pievilcīgākas nekā faktiskais produkts. Kaut arī pārtikas preces var būt svaigas, daudzas sastāvdaļas ir tik nelielā daudzumā, ka tās nav uzskaitītas. Tas var būt potenciāli kaitīgs cilvēkiem, kuri ir ļoti jutīgi vai alerģiski pret noteiktām ķimikālijām vai pārtikas produktiem.

Maldinošs paziņojums

Reklāmas dažreiz liek priekšmetiem izskatīties daudz stilīgākiem vai efektīvākiem, uz augsti apstrādātu pārtikas produktu iepakojuma norāda saimniecības vai zaļos laukus, vai izmantot tādus terminus kā "tīrs" vai "dabīgs", ja produkts faktiski satur konservantus. Šīs maldinošās mārketinga metodes bieži uztver Federālo tirdzniecības komisiju, kuras mērķis ir pasargāt patērētājus no nepatiesas reklāmas. Dažreiz maldinošs mārketings var būt likumīgs. Ar vairākām tīmekļa vietnēm, tālruņu lietotnēm un aizstāvības grupām, kas palielina informētību par nepatiesu uzņēmumu apgalvojumiem, maldinošs mārketings ir slikts bizness, pat ja ziņa nav stingri pārkāpusi likumu.