Uzņēmuma mērķa tirgus sastāv no potenciālo klientu grupas, kas atradīs vislielāko vērtību, ko uzņēmums piedāvā. Paplašinot šo grupu, tā būs visvairāk uztverama uzņēmuma mārketinga ziņai un nodrošinās lielāko pārdošanas ieņēmumu bāzi. Jūs domājat, ka luksusa automobiļu kompānijas, piemēram, Lexus, mērķa tirgus noteikšana būtu diezgan vienkārša: cilvēki, kas pērk luksus automašīnas. Tomēr Lexus (vai jebkura cita uzņēmuma) mērķa tirgus definēšana prasa nedaudz vairāk uzmanības.
Definējiet Lexus zīmola stratēģiju. Zīmola veidošanas stratēģija sastāv no attēliem, kurus uzņēmums mēģinās saistīt ar savu zīmolu. Publiski tirgotās korporācijas, piemēram, Toyota, Lexus mātes sabiedrība, parasti publicēs plānoto mārketinga stratēģiju dažādiem zīmoliem savā gada pārskatā. Tas sniegs jums vispārēju priekšstatu par to, kā Toyota nākotnē plāno izplatīt Lexus zīmolu. Lielākā daļa stāsta par „kampaņas aprakstiem”, terminiem, ko izmanto, lai aprakstītu mārketinga pasākumu plānoto ietekmi. Termini, piemēram, "elegants" vai "izsmalcināts" nozīmē vienu tirgus grupas veidu, bet tādi termini kā "novatoriski", "piedzīvojumi" un "jauneklīgāki" attiecas uz ļoti atšķirīgu klientu grupu. Norādot šos terminus, jūs varat iegūt labu norādi par to klientu grupas veidu, kas visvairāk atbildētu uz šiem zīmola attēliem.
Analizējiet Lexus mārketinga ziņojumu. Pārskatiet attēlus, saukļus un reklāmas, ko Lexus izmanto, lai reklamētu savu produktu. Kā cilvēki izskatās reklāmās, kāda ir viņu sociālā vai ekonomiskā klase, un kādā vidē vai fonā reklāmas notiek? Atbildot uz šiem jautājumiem, jūs vēl vairāk tuvināsiet, lai noskaidrotu, kuri mērķa tirgi visvairāk piesaistītu šos elementus. Piemēram, novērtējot luksusa automobiļu markas, piemēram, Lexus, reklāmu, vai reklāmas vide atspoguļo izsmalcinātību un atvieglinātas baudas, aizrautību un sasniegumus? Pirmais liecina par vecāku tirgu, bet otrā - uz 30 vai 40 patērētāju grupu. Uzskaitiet savus novērojumus par šiem elementiem līdzās 1. posma noteikumiem.
Apskatiet, kādos veidos Lexus piegādā mārketinga ziņojumu patērētāju grupām. Vai reklāmas tiek ievietotas žurnālos, piemēram, "Maxim" vai "GQ" vai "Sieviešu diena", "AARP" vai "Wall Street Journal"? Vai jūs redzat savu reklāmu ABC vai PBS, un kādi kabeļtelevīzijas kanāli tiek rādīti? Kādi dienas vai nedēļas laiki ir visredzamākie reklāmas veidi un kādās programmās tie parādās? Vai viņiem ir reklāmas vietnē YouTube.com vai Hulu.com? Kad jūs varat uzzināt, kā Lexus nodrošina mārketingu, varat noteikt, kuri patērētāji visticamāk tiks pakļauti šīm reklāmām.
Konsolidējiet savus rezultātus, aplūkojot vienu vai divu veidu klientus, kas atrastos vislielākās apelācijas sūdzības no 1. un 2. posma noteikumiem un bieži tiek pakļauti reklāmu kanāliem 3. solī. Jūsu rezultāti raksturo Lexus mērķa tirgu.
