Nemateriālais aktīvs, cilvēkkapitāls, ir uzņēmuma darbaspēks. Cilvēkkapitāls ir darbinieku kompetenču un to saistību apvienojums ar organizāciju, kurai viņi strādā. Saskaņā ar Čikāgas Universitātes profesoru Gari S. Bekeru, ekonomisti var atsaukties uz darbaspēku kā „cilvēkkapitālu”, jo viņu prasmju, veselības, vērtību un zināšanu kombinācija tiek uzskatīta par aktīvu.
Kompetences
Individuālās spējas un spēja tās paplašināt var palīdzēt viņai radīt pozitīvu ieguvumu cilvēkkapitālā. Kompetences ir vairāk nekā tikai prasmes, jo darbiniekiem ir tiesības iegūt jaunas zināšanas un radīt jaunas prasmes ar apmācību. Kompetenču dalīšana nenozīmē to mazināšanos; tā vietā rodas pretējs efekts. Piemēram, ārsts var iegūt cilvēkresursu līmeni ar apmācību un izglītību, bet pēc tam ar lielāku praksi un pieredzi gūst lielāku cilvēkkapitāla pieaugumu. Papildus formālajai izglītībai darba ņēmējs var palielināt savu cilvēkkapitālu darbā, izmantojot dažādas pieredzes un mācības. Pēc Beckera domām, ekonomiskā izaugsme ir atkarīga no darba ņēmēju spējas iegūt jaunas kompetences, izmantojot izglītību un apmācību.
Zināšanas
Viens no svarīgākajiem faktoriem cilvēkkapitāla attīstībā ir zināšanas, saskaņā ar Gordona Maršala, „Socioloģijas vārdnīcas” autors. Tomēr zināšanas ir efektīvas tikai tad, ja indivīds saņem izglītību, kurā nav nekompetentu skolotāju, novecojuši materiāli un mācību metodes, kas neatbilst studenta vajadzībām. Beckers apgalvo, ka izglītība ir ieguldījums cilvēkkapitālā, un indivīdi ASV, kam ir sekundārā izglītība, var gūt lielāku ienākumu. Zināšanas var palīdzēt indivīdam vēl vairāk palielināt savas kompetences. Kombinējot ar empātiju, zināšanas var arī palīdzēt radīt nemateriālo vērtību, citu cilvēkkapitāla aktīvu.
Organizatoriskā attīstība
Uzņēmums, kas iegulda savus darbiniekus, investē arī cilvēkkapitālā. Kad darbinieki saņem nepieciešamos instrumentus, atbalstu, struktūru un zināšanas, viņi var palielināt savu cilvēkkapitālu un labāk pielāgoties pārmaiņām attiecīgajās nozarēs. Organizatoriskā attīstība palīdz darbiniekiem censties sasniegt līdzīgu mērķi, radīt sadarbības un uzticības vidi un uzlabot problēmu risināšanas metodes. Organizatoriskā attīstība ir nepārtraukts process, ko uzņēmums var izmantot, lai radītu ieguvumus cilvēkkapitālā un pozitīvu darbinieku attīstību.
Risks
Cilvēku kapitāla riski var sākties ar ģimeņu ietekmi. Beckers norāda, ka vecāki var ietekmēt bērna izglītības līmeni, ieradumus, vērtības, darba paradumus un motivāciju. Tomēr riski cilvēkkapitālā var notikt arī tad, ja uzņēmums darbojas zem nozares standartiem. Šie riski var rasties, ja uzņēmums neatbilst darbinieku vajadzībām vai nodrošina nepieciešamos instrumentus produktivitātes paaugstināšanai. Citi riska faktori ir darbinieku prombūtne, pastāvīga grupas darbība, kas kavē ražīgumu un darbības, kas rada sliktu darba kvalitāti vai kļūdas.
