Darbinieku attiecību jomā parasti tiek dēvēti par darba attiecībām, kas parasti ir cilvēkresursu jomā. Tā kā katrai organizācijai ir cilvēkresursu departaments, katram darba devējam ir jāpārvalda darbinieku attiecības, lai uzturētu kārtību un produktivitāti savā darbaspēkā. Galu galā darbinieku attiecības analizē darbinieku attiecības ar viņu vadītājiem un savstarpēji.
Funkcija
Darbinieku attiecības ietver programmas un komunikācijas kanālus, kas īsteno korporatīvos noteikumus un kultūru, kā arī risina jautājumus, kas saistīti ar dažādiem darba vietas jautājumiem. Piemēram, darbinieku attiecības palīdz attīstīt politiku attiecībā uz darba pārbaudi, pieņemšanu darbā, kompensāciju, mentoringu un izbeigšanu. Darbinieku attiecības bieži vien risina cilvēkresursu speciālisti, kas precīzi nosaka un izstrādā risinājumus, kas atbalsta pārvaldības mērķus. Visefektīvākā prakse darbinieku attiecību jomā ir godīgas darbā pieņemšanas prakses un vienlīdzīgu nodarbinātības iespēju iekļaušana, kā arī darba devēju darbību pamatīga dokumentācija un uzskaite, kā to prasa valdības likums.
Veidi
Jūs varat sadalīt darbinieku attiecības dažādos rīcības kodeksos, saskaņā ar Cilvēkresursu vadības biedrību. Darbavietas uzvedība pievēršas jautājumiem, kas saistīti ar darbinieku apmeklēšanu, alkohola un narkotiku lietošanu, profāniem un strīdiem. Darbinieku uzvedība arī izskata tādus disciplināros jautājumus kā zādzība un nesaderība. Daži no darbības veidiem, kas darba devējiem ir jāveic, ir darba vietas iestatījumu un reliģiskās prakses vai invaliditātes pielāgošana. Citas jomas, uz kurām attiecas darbinieku rīcības noteikumi, ietver apģērba kodu un izskatu, kā arī seksuālu uzmākšanos un diskrimināciju.
Prasmes
Lai efektīvi pārvaldītu darbinieku attiecības, vadītājiem jābūt izcilām komunikācijas prasmēm. Atklāta un bieža dialoga veicināšana rada vidi, kas balstās uz uzticību un savstarpēju cieņu. Piemēram, ja darbinieks saskaras ar citu darba ņēmēju, ir jāievieš pārvaldības politika, lai atbalstītu trešo personu personāla iejaukšanos, piemēram, cilvēkresursu vadītājus. Profesionāļiem, kas palīdz pārvaldīt darbinieku attiecības, vajadzētu būt arī spēcīgiem problēmu risinātājiem, projektu vadītājiem un plānotājiem. Spēja paredzēt problēmas, pirms tās notiek; apspriest un aptvert dažādus jautājumus; ieteikt novatoriskus risinājumus; svarīgi ir arī ātri pieņemt lēmumus.
Ieguvumi
Viens no galvenajiem darbinieku attiecību ieguvumiem ir tas, ka organizācijas spēj uzturēt veselīgas darba devēju un darbinieku attiecības. Saskaroties ar darba vietas konfliktiem un efektīvi tos pārvaldot, darba devēji samazina potenciāli traucējošu rīcību. Konfliktu vadība arī ļauj vadītājiem ieviest un īstenot formālas disciplinārās procedūras un palielināt darbinieku lojalitāti. Darba laika problēmu atzīšana un novēršana arī palīdz darbiniekiem koncentrēties uz profesionālo izaugsmi un atbalsta vispārējos organizācijas mērķus. Horizontālākās organizācijās efektīvas darbinieku attiecības veicina kultūru, kas atzīst un ņem vērā darbinieku intereses un labklājību.
