Ētika ir svarīga uzņēmējdarbības daļa. Ja uzņēmums darbojas neētiski, tas ne tikai riskē zaudēt vērtīgus klientus un strādniekus, bet var rasties arī juridiskas problēmas. Neētiska prakse var pat novest pie tā, ka uzņēmums pārtrauc darbību, ja sabiedrība nonāk pret to. Lai izvairītos no šiem vissliktākajiem scenārijiem, ir svarīgi saprast, kāda ir ētikas loma veiksmīgas uzņēmējdarbības vadīšanā. Izprotot un piemērojot ētikas pamatprincipus, jūsu uzņēmums var augt savu biznesu, bet mazāk ētisku konkurentu.
Kāpēc definējiet ētikas principus?
Kas ir ētika? Daži uzskata, ka ētika ir subjektīva, ar dažādām situācijām, kas prasa dažādus ētiskus uzskatus. Piemēram, uzdodiet sev jautājumus, piemēram, kādi ir ētiskie jautājumi, kas jāņem vērā, veicot pētījumu? Vai tie atšķiras no problēmām, ar kurām saskaras, veicot jaunas uzņēmumu iegādes? No subjektīva viedokļa starp abiem var būt maz pārklāšanās. Tomēr ir svarīgi ētikas principi, kas būtu jāpiemēro jūsu uzņēmumam gandrīz jebkurā situācijā.
Ja neesat pārliecināts par to, kā jūs varat iekļaut ētiku savā biznesā vai kā tie varētu tikt piemēroti, aizņemiet kādu laiku un uzskaitiet galvenos principus, kas regulē jūsu uzņēmumu tagad. Kad esat izveidojis šo sarakstu, skatiet to un skatiet, kā tas ir salīdzināms ar dažiem no šādiem ētikas principiem.
Godīguma princips
Ir apgalvojums, ka godīgums ir labākā politika, un tā ir taisnība gan jūsu personiskajā dzīvē, gan biznesa pasaulē. Runājot par ētikas principiem, daži ir svarīgāki par godīgumu. Bez koncentrēšanās uz godīgumu uzņēmums var maldināt gan biznesa partnerus, gan patērētājus. Daudzi no galvenajiem skandāliem biznesa pasaulē rodas no godīguma trūkuma, sākot no uzņēmuma, kas aktīvi nodarbojas ar produktiem vai notikumiem, līdz mēģinājumiem segt lietas un glābt seju.
Godīgums kā uzņēmuma vērtība ir neatņemama ētikas uzņēmuma darbības sastāvdaļa, jo īpaši tāpēc, ka ir tik daudz uzņēmumu, kas cietuši no godīguma trūkuma.
Integritātes princips
Integritāte ir vēl viena svarīga ētikas darbības sastāvdaļa. Ja jums ir jākoncentrējas uz integritāti jūsu uzņēmumā, tas nozīmē, ka jūs izveidosiet stingru līniju starp pareizām darbībām un tām, kas ir morāli nepareizi. Uzņēmuma vadītājiem un citiem jūsu uzņēmuma darbiniekiem jābūt brīviem, lai parādītu savu integritāti, un uzņēmumam kopumā nevajadzētu šķērsot līniju, kuru esat izveidojis starp pareizo un nepareizo. Pārāk bieži jūs redzat, ka uzņēmumi pamet savu integritāti par labu peļņai; ja kaut kas ir nepareizi, ētiskā lieta ir ieņemt nostāju, pat ja tas nozīmē vieglu naudu.
Jo vairāk uzmanības jūs pievērsīsiet integritātes attīstībai jūsu uzņēmumā un tās vadības komandā, jo vieglāk būs ietvert ētikas principus savā darbībā.
Integrācijas princips
Ētika nevar vienoties uzņēmējdarbības pasaulē. Lai patiesi būtu ētisks uzņēmums, jūsu uzņēmumā ir jāiekļauj ētikas prakse visos līmeņos. Tas ietver ētikas izīrēšanas praksi, ētiskas izbeigšanas praksi un ētisku pieeju ražošanai un produktu iegādei. Integrējot ētikas principus jūsu uzņēmuma politikā un biznesa praksē, jūs izveidosiet ētisku uzņēmumu no iekšpuses.
Bez šīs integrācijas jūs centīsieties saglabāt uzņēmuma ētiku, jo uzņēmuma infrastruktūrā nebūs nekas, lai nodrošinātu, ka darbinieki un vadība neizmanto neētiskus līdzekļus, lai iegūtu to, ko viņi vēlas.
Uzticamības princips
Uzticamība var šķist tāds pats kā godīgums, bet tā ir ētiska prakse, kas attiecas uz to, kā jūsu uzņēmums laika gaitā rīkojas ar sevi. Uzticamība tiek veidota, parādot, ka jūsu uzņēmums darbosies ētiski labos laikos un slikti, atkal un atkal. Kā jūs stāvat ar savu ētisko politiku un aizstāvat savas tiesības, abi citi uzņēmumi un patērētāji sapratīs, ka viņi var uzticēties jūsu uzņēmumam, lai darītu pareizo. Tas ir ne tikai ētisks, bet arī uzlabo jūsu attiecības ar klientiem un biznesa partneriem.
Laika gaitā, uzticams uzņēmums izveidos spēcīgu reputāciju un var ļoti labi izbaudīt vairāk uzņēmumu nekā tas būtu, ātri un vienkārši izlūkojot, kad laiki ir grūts.
Atbilstības princips
Atbilstība ētikas standartiem un likumiem šķiet, ka uzņēmumam būtu viegli sasniegt, bet domājiet par to, cik bieži jūs esat redzējuši skandālus, kad uzņēmums mēģināja apiet likumu, lai ātri gūtu peļņu. Tomēr ir vairāk nekā atbilstība likumam. Atbilstība arī nozīmē pārliecināties, ka uzņēmums ievēro ētikas kodeksu un citus ētikas standartus, kas nav kodificēti likumā. Bez atbilstības un ētikas standartu izpildes uzņēmums var likvidēt būtiskas iekšējās problēmas.
Bieži vien sākas skandāli. Ētikas standartu neievērošana ļauj vadītājiem vai darbiniekiem uzsākt neētisku rīcību un slēpt tos uzņēmuma standarta darbībās.
Atbildības princips
Uzņēmumam ir ētikas pienākums saviem darbiniekiem, partneriem un klientiem. Ja šī atbildība tiek ignorēta, uzņēmums bieži vien veic neētiskus pasākumus vai īsceļus, lai palielinātu peļņu vai izvairītos no nelabvēlīgām situācijām. Lai patiesi vadītu ētisku uzņēmumu, jums ir jāatzīst pienākumi, kas jūsu uzņēmumam ir citiem. Kad tas ir realizēts, jums ir jāveic pasākumi, lai nodrošinātu, ka jūsu uzņēmums pilda šos pienākumus un darbojas ētiski pret visiem iesaistītajiem. Tas attiecas uz visām jūsu uzņēmuma darbības jomām, sākot ar kuģniecības izpildi līdz apmeklētāju aizsardzībai pret jūsu uzņēmuma tīmekļa vietni.
Ja jūsu uzņēmums mijiedarbojas ar kādu personu vai ir saistīts ar citu uzņēmumu, jums ir pienākums nodrošināt, ka šīs mijiedarbības tiek veiktas ētiski un ka visas saistības ir izpildītas, kā arī sagaidāms.
Godīguma princips
Uzņēmējdarbībā dažreiz ir grūti būt godīgiem. Bieži vien ir netaisnīga iespēja, kas ir gan vieglāka, gan potenciāli izdevīgāka, bet labākais ceļš uz šo ceļu ir neētisks, un dažos gadījumos tas pat var būt nelikumīgs. Rīkojieties godīgi, gan iekšēji, gan pret klientiem vai biznesa partneriem. Apstrādājiet darbiniekus godīgi, sniedzot iespēju pilnveidoties un pārvarēt visus kvalificētos. Apmieriniet citus uzņēmumus godīgi, izvairoties no kārdinājuma dot vienam uzņēmumam vai citam netaisnīgu priekšrocību jūsu darījumos apmaiņā pret kādu slēptu pieskārienu. Apstrādājiet klientus godīgi, pārliecinoties, ka ar mārketinga palīdzību neveidojat nepamatotas cerības un pielāgojiet cenu noteikšanu, lai izmantotu tirgus tendences.
Apstrādājot visus ar taisnīgumu saistītos jautājumus, ne tikai tiek nodrošināts, ka jūsu uzņēmums dara pareizo lietu, bet arī var uzlabot jūsu uzticamību un iegūt lielāku peļņu.
Lojalitātes princips
Vēl viens svarīgs ētiskās uzņēmējdarbības prakses aspekts ir lojalitāte. To bieži piemēro darbiniekiem, kas ir lojāli uzņēmumam, bet tas attiecas arī uz uzņēmumu, kas ir lojāls arī saviem darbiniekiem un filiālēm. Uzņēmumam nevajadzētu gūt peļņu, neņemot vērā to, kā tas varētu ietekmēt piegādātājus, biznesa partnerus vai darbiniekus. Tam nevajadzētu atlaist darbiniekus vai samazināt darba vietas, vispirms neizpētot citas izmaksu taupīšanas iespējas. Ja uzņēmumam ir jāveic nelabvēlīgas darbības, dariet visu iespējamo, lai nodrošinātu kāda veida atlaišanu vai citus pabalstus, lai mēģinātu uzturēt attiecības, ko uzņēmums ir izveidojis. Šīm attiecībām ir liela nozīme uzņēmuma reputācijas uzturēšanā, un, lai apgalvotu, ka jūsu uzņēmums ir ētisks, ir jāpieliek pūles šīm attiecībām.
Uzņēmumam, kas nerāda uzticību, nav iespējams darboties ētiski.
Apsvēruma princips
Apstājieties un apsveriet, vai darbības ir ētiskas vai ne, pirms jūs tās lietojat. Ja, atrodot savu biznesu, atrodaties ētiskas dilemmas priekšā, uzdodiet sev jautājumus, piemēram, "Šajā situācijā, kāds ir ētiskās uzvedības piemērs?" Šāda veida uzmanības pievēršana situācijai palīdzēs jums vērsties pie tā, neņemot vērā neētiskas darbības. Nosveriet savus lēmumus pret iespējamām negatīvām sekām, rīkojoties neētiski, un apsveriet, kā jūsu darbības ietekmēs gan jūsu uzņēmuma reputāciju, gan tās, ar kurām tās sadarbojas. Ja ir vairāki veidi, kā sasniegt savus mērķus, apskatiet visas iespējas, lai redzētu, kas ir visatbilstīgākais un kas varētu prasīt neētiskas darbības.
Jo aktīvāka uzmanība tiek pievērsta jūsu uzņēmuma darbības uzturēšanai ētiski, jo mazāk jāuztraucas par to, ka jūsu uzņēmējdarbības praksē kļūstat neētiska.
Rūpes princips
Rūpes par citiem ir ētiski svarīgi, pat ja šie ētika tiek piemēroti uzņēmumam. Runājot par korporatīvo ētiku, rūpējas par darbinieku, kā arī klientu vai biznesa partneru labklājību. Ja prakse var kaitēt darba ņēmējiem, šī prakse ir neētiska. Ja tiek atklāts, ka produkts potenciāli var kaitēt klientiem, bet tiek pieņemts lēmums to saglabāt tirgū, pateicoties tās peļņas potenciālam, šis lēmums rada peļņu no klientu labklājības un ir neētisks.
Tas padara rūpību tik svarīgu uzņēmuma ētiskās nostājas dēļ, jo tas liek cilvēkiem pār uzņēmumu. Rūpes nodrošina lielisku lakmusa pārbaudi ētiskai darbībai, jo jebkura darbība, ko nevar veikt, godīgi sakot, ka jūs rūpējaties par cilvēkiem, kurus tā skar, ir neētiska.
Izpratnes princips
Darbībām, ko jūs un jūsu uzņēmums veic, var būt sekas. Dažas no sekām var būt pozitīvas, bet dažas var būt negatīvas. Ir svarīgi, lai jūs to apzinātos, jo bez šīs apziņas kļūst vieglāk zaudēt neētisku uzvedību. Informētības trūkums bieži noved pie aprūpes trūkuma, it īpaši, ja šī izpratnes trūkuma dēļ darba ņēmēji vai patērētāji ir pakļauti riskam. Ja pieņemat, ka jūsu uzvedība ietekmē tikai jūs vai jūsu biznesu un jums nav lielāka ietekme uz apkārtējo sabiedrību vai pasauli, tas norāda, ka laika gaitā jūs varat veikt arvien neētiskākus soļus. Tas var izbeigt nopietnu nokrišņu rašanos, kad šie pamati parādās, it īpaši, ja izrādās, ka izpratne varēja novērst dažas būtiskas problēmas.
Ja uzņēmuma īpašnieks nevar redzēt, kā viņa uzņēmējdarbības vai darbības lēmumi ietekmē citus, tas ir diezgan laba zīme, ka viņam trūkst izpratnes, un tam būtu jātērē mazliet vairāk laika, ņemot vērā šo jautājumu.
Īstenošanas princips
Galīgais ētiskais princips, kas jums jāapsver jūsu uzņēmumam, ir īstenošana. Bez īstenošanas diskusijas par jūsu uzņēmuma ētiskajām nostādnēm ne vienmēr rada ētiskas darbības. Lai uzņēmums būtu patiesi ētisks, ir svarīgi, lai tas izveidotu ētikas rīcības kodeksu un īstenotu kodeksu savā uzņēmējdarbības stratēģijā. Tas ietekmē to, kā jūsu bizness darbojas, kādas ir tās iegādes stratēģijas un kā tas iznomā darbiniekus un ļauj viņiem iet.
Ētikas kodeksa ieviešana un citu pasākumu veikšana, lai padarītu jūsu uzņēmumu ētiskāku, ne vienmēr ir viegli, jo īpaši, ja jūs jau kādu laiku esat darbojies, bet tas ir vairāk nekā vērts par laiku un izdevumiem, kas nepieciešami, lai to paveiktu. Neatkarīgi no tā, vai jūsu bizness ir palaišana, kas ir uzsākšana, vai ģimenes uzņēmums, kas nodots no paaudzes paaudzē, nekad nav pārāk agri vai pārāk vēlu īstenot ētiskas darbības plānus praksē.
