Darbinieku apgrozījums ir definēts kā darbinieki, kuri brīvprātīgi atstāj darbu un pēc tam ir jāaizstāj. Apgrozījums tiek norādīts kā gada procentu likme, tādēļ, ja 25 cilvēki atstāj uzņēmumu ar 100 cilvēkiem, tas ir 25% apgrozījums gadā. Darbinieki bieži pamet uzņēmumus lielākai atalgojumam citur, bet arī daudzi citi faktori, un darbinieku apgrozījuma negatīvās sekas motivē vadītājus palielināt aizturēšanu.
Darba noma
Pētījumā, kas publicēts žurnālā "Entrepreneur", 2001. gadā tika aplūkota viesnīcu darbinieku apgrozījuma ietekme un atklāts augsts darbinieku piesaistīšanas, intervēšanas un jaunu darbinieku piesaistes cenas papildus zaudētajai produktivitātei (skatīt resursus).
Faktiskās izmaksas
ASV Nodarbinātības departaments lēš, ka aizvietotā darba ņēmēja aizvietošana maksā aptuveni 33 procentus no jaunā darbinieka algas. Tas nozīmē, ka lielie uzņēmumi var iztērēt miljoniem dolāru gadā apgrozījuma izmaksām.
Personāla trūkums
Augsti apgrozījuma rādītāji var radīt darbinieku trūkumu, lai pabeigtu uzņēmuma būtiskās ikdienas funkcijas. Tas var izraisīt pārmērīgu, neapmierinātu darbinieku un neapmierinātu klientu skaitu.
Produktivitātes zudums
Jaunajiem darbiniekiem ir nepieciešams laiks, lai sasniegtu ātrumu, jo īpaši sarežģītos darbos.
Klientu neapmierinātība
Uz pakalpojumiem orientētu karjeru, piemēram, konta pārvaldību un klientu apkalpošanu, liels apgrozījums var novest pie klientu neapmierinātības. Jaunākiem pārstāvjiem trūkst pieredzes un zināšanu, un klientiem nav iespējas veidot attiecības ar vienu konkrētu pakalpojumu pārstāvi.
