Darbiniekiem ir tiesības iesniegt sūdzības, kas oficiāli tiek sauktas par sūdzībām, par situācijām viņu darbā. Lielākā daļa sūdzību attiecas uz augstākām vērtībām uzņēmumā vai cilvēkresursu nodaļā, bet, iespējams, ir jāiesniedz sūdzība arodbiedrības pārstāvim, ja esat arodbiedrības loceklis. Ja problēma ir nopietna, sūdzības iesniegšana bieži vien ir viens no pirmajiem soļiem tiesvedības veikšanai. Lai gan dažiem uzņēmumiem ir sūdzību ziņojuma veidlapas, jums bieži ir jāsagatavo vēstule, lai iesniegtu oficiālu sūdzību. Vēstules formulējums ir svarīgs, lai pārliecinātos, ka jūs saņemat savu punktu un sniedzat nepieciešamo informāciju.
Apkopojiet sūdzības dokumentāciju, tostarp ziņojumus par incidentiem, darbības pārskatus un paziņojumus no uzņēmuma cilvēkiem, kas zina par šo problēmu. Pierakstiet šo cilvēku vārdus un kontaktinformāciju.
Lapas augšdaļā ievietojiet savu vārdu, datumu un, ja nepieciešams, savu darbinieku skaitu. Nosūtiet vēstuli departamenta vadītājam vai jebkuram, kas rīkojas ar sūdzībām jūsu uzņēmumā.
Izmantojiet pirmajā posmā savāktos dokumentus, lai sniegtu informāciju par jūsu sūdzību pirmajā daļā. Neiesniedziet savas sūdzības sūdzībā; vienkārši norādiet faktus. Iekļaujiet izdevuma datumu vai datumus, kā arī to personu vārdus un kontaktinformāciju, kas var nodrošināt jūsu stāstu. Ja problēma ir jūsu darba līguma pārkāpums, norādiet pārkāpumu.
Pastāstiet uzņēmumam, kā vēlaties atrisināt šo jautājumu otrajā daļā. Jūsu rezolūcijai jābūt taisnīgai pret visām pusēm un jāiekļauj ieteikumi par risinājuma īstenošanu. Ja jūs nezināt, ko vēlaties, ļaujiet uzņēmumam zināt, ka esat atvērts sarunām.
Ievietojiet kontaktinformāciju vēstules apakšā. Parakstiet to un kopējiet savus ierakstus.
