Kā vadītājs viens no svarīgākajiem pienākumiem ir nodrošināt, ka jūsu bizness uzlabojas, lai nodrošinātu labāku servisu un atbalstu klientiem. Tā kā darbinieki ir uzņēmuma darbības neatņemama sastāvdaļa, jūs varat izveidot nepārtrauktu uzlabojumu sistēmu, sākot ar tiem; kā papildu labumu jūs varat palīdzēt palielināt motivāciju un apmierinātību ar darbu.
Cross Training
Starpkultūru apmācība nodrošina iespēju izaicināt savus darbiniekus un apturēt viņus no stagnācijas un vienlaikus palielināt jūsu uzņēmuma zināšanu bāzi un zināšanas. Ļaujot darbiniekiem izvēlēties starpkultūru jomas, kas viņus interesē, jūs varat nodrošināt, ka viņi būs motivēti augt ārpus savas pašreizējās spējas. Turklāt, sniedzot darbiniekiem iespējas uzzināt par papildu jomām, jūs varat dot viņiem iespējas aplūkot savu darbu no cita viedokļa. Jūs varētu arī apsvērt mentoringu vai apmaksātu izglītību, lai palīdzētu darbiniekiem uzlabot. Ar labāku darbinieku skaitu, jūsu bizness ir spējīgs piedāvāt klientiem inovatīvus risinājumus.
Atsauksmes
Viens no svarīgākajiem veidiem, kā palīdzēt saviem darbiniekiem turpināt uzlabot savu sniegumu, ir izveidot regulāru atgriezenisko saiti. Katra ceturkšņa laikā ievērojiet savus darbiniekus un ņemiet piezīmes; katra perioda beigās sniedziet detalizētu darbības pārskatu, lai palīdzētu viņiem noteikt jomas, kurās tās var uzlabot. Katrā pārskatā iekļaujiet atzinību, lai pastiprinātu pozitīvu rīcību, kas palīdz uzņēmumam. Pārliecinieties, ka atgriezeniskā saite notiek abos virzienos. Ņemot nopietni jūsu darbinieku ieteikumus, jūs varat paziņot, ka viņi ir vērtīga uzņēmuma daļa.
Atlīdzība
Darbiniekiem var būt grūti uzlabot sniegumu, ja viņiem nav motivācijas. Lai palīdzētu viņiem palikt iesaistītiem, apbalvojiet lielisku sniegumu. Jūs varat sniegt peļņas sadales vai uz rezultātiem balstītas prēmijas, lai dotu viņiem reālu ieguldījumu uzņēmuma uzlabošanā. Ja jūs nevarat atļauties finansiālu atlīdzību, piedāvājiet elastīgu laiku vai apmaksātu laiku, lai darbinieki varētu rūpēties par personiskiem jautājumiem, nevis darboties ar viņiem iepriekš. Nepietiekami nenovērtējiet personīgās atzīšanas spēku: Vienkāršs, personisks paldies no izpildvaras var būt nozīmīgāks un motivējošāks nekā bonuss.
Attīstība
Daudziem darbiniekiem ir vieta, kur nav vairāk vietas izaugsmei noteiktā pozīcijā. Lai izvairītos no to, ka darbinieki kļūst garlaicīgi un vai nu atmest vai kļūst slinks, radiet veidus, kā viņiem attīstīties uzņēmumā. Jūs varat piedāvāt jaunus pienākumus, jaunus amatu nosaukumus vai nodot jauniem departamentiem. Kad darbinieki zina, ka liels sniegums rada vairāk naudas vai labāku pozīciju, viņi, visticamāk, attiecīgi uzlabos savu darbu.
