Lī Hopkins, vadošais Austrālijas biznesa motivators, definē neverbālo komunikāciju kā kaut ko, kas nesatur mutiskus vārdus, kas sūta ziņojumu. Komunikācijas procesam ir nepieciešams sūtītājs un saņēmējs, un ziņojumi tiek piegādāti dažādos nesējos. Piemēram, tas pats ziņojums var izpausties dažādos veidos, izmantojot stendu, rokasspiedienu vai sejas izteiksmi. Netradicionālā komunikācija ir tikpat svarīga kā verbālā komunikācija, jo cilvēki reaģē uz to, ko viņi redz vairāk nekā to, ko viņi dzird. Nosakiet šķēršļus, kas kavē jūsu neverbālo komunikāciju, lai saasinātu komunikācijas prasmes.
Paralanguage
Paralanguage ir veids, kā ziņojumi tiek izmantoti, nosūtot īsziņu. Paralanguage rada neverbālu komunikāciju barjeru, ja tā tiek pārprasta vai netiek pareizi izmantota. Tas varētu būt personas balss, skaņas vai skaļuma tonis, kas nosaka vārdus, kas nozīmē vienu vai otru. Piemēram, kāds var teikt, “izkļūt no šejienes”, un atkarībā no tā, kā tas tika teikts, cilvēks var būt izjaukts vai arī var izmantot frāzi kā bailes izpausmi. Ja kāds runā, bet viņi mīkstina savus vārdus vai runā ļoti klusi, jūs domājat, ka viņi nerūpējas par to, ko viņi saka, vai arī viņi var būt kautrīgi un iebiedēti.
Klusums
Izteiksmes trūkums nosūta pati ziņojumu, kas var radīt sakaru barjeru starp sūtītāju un uztvērēju. Klusumu var izmantot kā draudošu līdzekli, lai ignorētu un ignorētu citas personas vajadzību pēc saziņas, vai arī to var izmantot, lai uzlabotu saziņu. Klusums, kas tiek izmantots piemērotā veidā, var palīdzēt jums un citai personai domāt par nosūtītajiem ziņojumiem un to, kā pareizi reaģēt. Personas ķermeņa valoda kopā ar klusumu palīdzēs definēt nosūtāmo ziņojumu.
Ķermeņa valoda
Ķermeņa valoda var izveidot saziņas barjeru. Persona ar galvu uz leju, salocītām rokām vai pagriezieniem ar jums ir visi ķermeņa valodas piemēri, kas rada sienu no komunikācijas. Ķermeņa valoda tiek izmantota, lai nosūtītu ziņojumus, kurus jūs neredzat, nevēlaties runāt vai ka esat dusmīgs. Tas ir jūsu fiziskā ķermeņa izmantošana, lai nosūtītu ziņu. Tas var ietvert pozīcijas, simbolus, kas izgatavoti ar rokām vai nostāju.
Sejas izteiksme
Personas sejas izteiksme var darboties kā barjera, it īpaši, ja sarunā ir nedrošība vai bailes. Sejas izteiksmes var nepareizi interpretēt un saprast. Piemēram, ja jūs kādam pateiksiet kaut ko ļoti jutīgu un viņi nesniedz sejas izteiksmi, jūs varat uztvert, ka viņi neklausās, kā rezultātā rodas šķērslis, kur aizverat sirdi un beidzat sarunu, saskaņā ar Ohaio universitāti.
