Lai vairums uzņēmumu būtu veiksmīgi, viņiem ir nepieciešams pārdot savus produktus vai pakalpojumus. Lai pārdotu produktus vai pakalpojumus, patērētājiem tie ir jāpieņem, kas nozīmē, ka viņi vēlas pirkt vai vismaz tos pieļaut.
Patērētāju apmierinātība
Patērētāju pieņemšana ir tieši saistīta ar apmierinātību. Lai gan pieņemšana negarantē apmierinātību, tas ir nepieciešams solis, lai būtu iespēja saņemt apstiprinājumu un atkārtoti pirkt.
Vajadzības un preferences
Patērētāju akceptēšanas pakāpe var atšķirties atkarībā no tā, vai attiecīgais produkts vai pakalpojums ir nepieciešamība vai vēlme. Patērētāju piekrišana nepieciešamajiem produktiem ir daudz augstāka un vieglāk iegūstama nekā luksusa preču pieņemšana. Cilvēki ir selektīvāki ar nevajadzīgiem pirkumiem, tāpēc pieņemšanu var būt grūtāk iegūt.
Biznesa stratēģija
Uzņēmuma stratēģija bieži ir atkarīga no patērētāju akceptēšanas līmeņa. Ja patērētājs nekavējoties pieņem produktu, tas nedrīkst prasīt daudz tirdzniecības, un to var pārdot par augstāku cenu. Produktam, kas patērētājiem būs ilgāk pieņemams, būs nepieciešams vairāk veicināšanas, lai pārliecinātu cilvēkus par tā nopelniem.
