Kuģniecības aģentūra ir uzņēmums, kas specializējas visu veidu pakalpojumu sniegšanā saistībā ar kuģniecības nozari. Kuģniecības nozares laime pieaug un samazinās līdz ar starptautiskās tirdzniecības līmeni. Īpaši svarīgi ir eksports no Ķīnas. Ķīna bija 31.9 TEU (divdesmit pēdu ekvivalentu vienību) konteinerizēto kravu, jeb 26,5 procenti no pasaules kopapjoma, salīdzinot ar Amerikas Savienoto Valstu otro vietu, kas saskaņā ar Pasaules 2007. gada datiem nosūtīja 9,7 TEU (8,1 procenti). Kuģniecības padome.
Starptautiskā kravu pārvadājumi
Starptautiskā kravu ekspedīcija gan pa gaisu, gan pa jūru ir viena no kuģniecības kompānijas galvenajām darbībām. Kravu ekspedīcija ir uzņēmumu un privātpersonu pārvadājumu administratīvo aspektu organizēšana un īstenošana. Starptautiskā kravu ekspeditoru asociāciju federācija, nevalstiska organizācija, lēš, ka tās biedru vidū ir 40 000 ekspedīcijas un loģistikas uzņēmumu, kas 150 valstīs nodarbina 10 miljonus cilvēku. Starptautiskie ekspeditori ietver gan lielus starptautiskus uzņēmumus, piemēram, UPS, gan FedEx, kā arī mazākus specializētus uzņēmumus.
Muitošana un piegāde
Pēc tam, kad sūtījums ir nogādāts no vienas starptautiskas ostas uz citu, tam ir jāiziet dažreiz apgrūtinošs process muitošanas kārtībā. Kuģniecības aģentūra ar to palīdz, sniedzot konsultāciju pakalpojumus vai darbojoties kā aģents klienta vārdā. Pēc tam, kad sūtījums ir notīrījis muitu, kuģniecības aģentūra var arī palīdzēt organizēt sūtījuma piegādi galamērķim valsts iekšienē.
Loģistika
Daudzas kuģniecības aģentūras piedāvā loģistikas pakalpojumus, palīdzot klientiem organizēt stabilu preču vai izejvielu plūsmu par zemākajām iespējamām izmaksām un maksimālu uzticamību. Lielākajai daļai lielāko kuģniecības kompāniju jau sen ir izveidojuši sakarus ar saviem ārzemju partneriem, kas ļauj viņiem piedāvāt saviem klientiem integrētus pakalpojumus. Piemēram, kuģniecības uzņēmums var palīdzēt eksportētājam Ķīnā atrast uzticamu Ķīnas dzelzceļa uzņēmumu, kas piegādās eksportētāja preces lielākajām Ķīnas pilsētām.
Uzglabāšana un uzglabāšana
Pārvadājumu uzglabāšana un uzglabāšana līdz brīdim, kad tie ir muitai, ir citi pakalpojumi, ko veic kuģniecības aģentūras. Uzglabāšana nozīmē īpašus nosacījumus sūtījumam, piemēram, temperatūrai vai mitrumam, turpretim uzglabāšana attiecas tikai uz jebkuru vietu, kur sūtījums var palikt, līdz tas atbrīvo no muitas. Kuģniecības aģentūras nereti pieder vai iznomā glabāšanas iekārtas un noliktavas, nodrošinot klientiem drošu īstermiņa vai ilgtermiņa uzglabāšanu un uzglabāšanu, kas ietver koka vai tērauda konteineru glabāšanas iekārtas, vaļīgas vai ne-konteineru, uzglabāšanas un bīstamo vai bīstamo preču noliktavas.
Piegādes apdrošināšana
Kuģniecības aģentūras pašas piedāvā kuģniecības apdrošināšanu vai biežāk darbojas kā apdrošināšanas sabiedrību aģenti. Katrā ziņā viņi var sniegt saviem klientiem visus nepieciešamos apdrošināšanas produktus. Piegādes apdrošināšanas produkti ietver mājsaimniecības preču un transportlīdzekļu apdrošināšanu un okeāna kravu un gaisa kravu apdrošināšanu. Apdrošināšanas produktus var iedalīt arī eksporta apdrošināšanā un importa apdrošināšanā atkarībā no tā, kurš par to maksā (eksportētājs vai importētājs).