Vārds "konflikts" parasti satur negatīvu konotāciju, bet tas ir svarīgi produktivitātei un izaugsmei daudzās organizācijās. Ja konflikts ir slikti pārvaldīts vai kļūst personisks, tas rada stresa darba attiecības un noved pie sliktas organizatoriskās morāles.
Konfliktu priekšrocības
Vienīgais veids, kā izvairīties no konflikta tipiskā organizācijā, ir izvairīties no izaugsmes, uzlabošanas vai paplašināšanās iespējām. Kā vadošie vadītāji formulē stratēģijas, ir dabiski, ka viņi identificē un apspriež dažādas vīzijas un pieejas mērķu sasniegšanai. Konflikts sarunās un darba grupas mijiedarbībā veicina lielāku inovāciju un radošu attīstību, saskaņā ar Kelly Services. Pozitīvs konflikts, kas rodas darba grupu sarunu gaitā, arī norāda, ka jūsu uzņēmējdarbības vide veicina dažādas perspektīvas. Tā kā darbinieki izvirza un diskutē par dažādu ideju būtību, viņi apspriež konfliktus, lai panāktu vislabākos lēmumus.
Kelly Services arī to norāda konflikts atbalsta vadītāju un darbinieku attīstību līdzīgi organizācijā. Atklāta ideju apmaiņa, saspringta diskusija par svarīgām tēmām un kaislīgas perspektīvas rada konfliktus, bet tās rada iesaistītajām pusēm alternatīvus risinājumus lietām. Laika gaitā darbinieki veido konfliktu risināšanas prasmes tādā veidā, kas padara tos efektīvākus konfliktu pārvēršanā par spēcīgām idejām.
Padomi
-
Konfliktu risināšanas apmācība un nepārtraukta darbinieku apmācība ir stratēģijas, kas izmanto organizatorisko konfliktu priekšrocības.
Konflikta trūkumi
Konflikta trūkumi bieži rodas organizatoriskās kultūras vai darbinieku mentalitātes dēļ, kas novērš veiksmīgu risinājumu. Apsildāmi konflikti, kas kļūst par personisku iemeslu stresa darba attiecības. Tas ir problemātiski, ja komandas darbinieki nepatīk viens otram. Personīgie konflikti darba grupās nonāk sadarbības komunikācijā, un stress var novērst katru darba ņēmēju no sava uzdevuma optimālas izpildes.
Konflikti arī uzņēmumiem ir laikietilpīgi un dārgi. Daži vadītāji iztērē lielāko daļu sava laika, lai atrisinātu konfliktus, saskaņā ar uzņēmuma darbības uzlabošanas resursu. Konflikti ir aptuveni puse no atkāpšanās, saskaņā ar BPIR. Konfliktu radītais apgrozījums ir dārgs, jo uzņēmumiem ir jāpieņem darbā, jāpieņem darbā un jāapmāca jauni darbinieki. Turklāt ir zaudētas zināšanas, kas atstāj darba ņēmēju, kurš atkāpjas no amata. Dažās nozarēs izmaksas, kas saistītas ar viena darbinieka aizstāšanu, pārsniedz amata gada algu.
