Ir divu veidu organizācijas, tās, kuras apliek ar nodokļiem, un tās, kas nav. Tie, kas netiek aplikti ar nodokli, tiek saukti par bezpeļņas organizācijām, jo tie nav darīti, lai gūtu peļņu. Atšķirībā no peļņas gūšanas organizācijām var būt grūti novērtēt sniegumu, ko parasti mēra ar neto ienākumiem, kas ir kopējs galvenais darbības rādītājs, KPI, starp peļņas organizācijām.
Galvenie darbības rādītāji, KPI
Ir svarīgi atcerēties, ka, ja jūs nevarat izmērīt kaut ko, ir ļoti grūti to uzlabot. Šeit ir noderīgi KPI. Galvenā darbības rādītāja mērķis ir palīdzēt atrast objektīvu darbības rādītāju. Tā kā lielākā daļa uzņēmuma izpilddirektoru un galveno finanšu amatpersonu tiek vērtēti, pamatojoties uz peļņas un neto ienākumu rādītājiem, galvenie darbības rādītāji parasti balstās uz naudas plūsmām vai peļņu, piemēram, neto ienākumiem, pārdošanas pieaugumu vai brīvajām naudas plūsmām. Šie KPI ne vienmēr ir noderīgi uzņēmumiem, kas nesaņem peļņu, piemēram, bezpeļņas.
KPI Donaram
Galvenajiem darbības rādītājiem bezpeļņas organizācijām jābūt pietiekami vienkāršiem, lai gan vadība, gan donori to saprastu, īpaši, ja organizācija paļaujas tikai uz ziedojumiem, lai atbalstītu darbības. Tā rezultātā bezpeļņas organizācijām ir jākoncentrējas uz saviem mērķiem un mērķiem, lai novērtētu vispārējo sniegumu. Tās var arī koncentrēties uz darbības efektivitāti, kas ir kopīga problēma starp bezpeļņas organizācijām.
Koncentrējieties uz mērķiem un mērķiem
Pirmais solis labu KPI izstrādē bezpeļņas organizācijai ir organizācijas mērķu un mērķu noteikšana. Piemēram, ja organizācijas mērķis ir samazināt nabadzību pasaulē, vismaz vienam izmantotajam KPI būtu jānovērtē pasaules mēroga nabadzība. Tomēr labākie KPI ir definēti, izmērāmi un specifiski organizācijai. Tātad, tiklīdz jūs zināt, kas jākoncentrējas, mēģiniet sašaurināt labāko veidu, kā izmērīt jūsu organizācijas centienu ietekmi uz tās galvenajiem mērķiem un uzdevumiem.
Piemēri
Piemēram, izmantojot vienu un to pašu nabadzības piemēru, ja organizācija strādā dienvidaustrumos un koncentrējas uz nabadzības mazināšanu caur bērniem un mātēm, KPI ir jāpārbauda un jānovērtē nabadzības samazināšana, izmantojot bērnus un mātes. Apsveriet programmas, kas ir īpaši paredzētas samazināšanai. Ja jūs izmantojat zupas virtuvi vai grupas māju, varbūt jūs varat koncentrēties uz cilvēku skaitu, kas laika gaitā pasniedz zupas virtuvē. Vēl viens labs KPI var būt cilvēku skaits, kas palīdzējuši grupā. Jūs varat arī pievērst uzmanību māšu skaitam ar vidusskolas diplomu. Vienlaikus līdzekļu devēji varēs saprast jūsu darba ietekmi, pateicoties KPI izsekošanai laika gaitā.
