Kasieris ir profesionāli apmācīts darbinieks, kas apstrādā naudu un darījumus, parasti veikalā. Termins attiecas uz kasieriem, kas strādā mazumtirdzniecības, pārtikas preču veikalos, kinoteātros vai jebkurā citā amatā, kas tieši nodarbojas ar darījumu apstrādi starp klientu un uzņēmumu. Lai gan kasierim var šķist vienkāršs darbs, kasierim ir vairāki pienākumi, kas ietver sagatavošanu pirms maiņas sākuma un pārdošanas aprēķināšanas pēc darba dienas beigām.
Sagatavošana līdz
Viens no pienākumiem, kas jāiekļauj jūsu kases atsākšanā, ir spēja sagatavot naudas kases pirms maiņas uzsākšanas. Lai gan daži darba devēji lūgs kases pārvaldniekam sagatavot visas likmes, citi katrs kasieris tos sagatavos individuāli. Procesā tiek aprēķināta naudas summa, kas ir pieejama, lai jūs varētu aprēķināt, cik daudz esat nopelnījis vienas maiņas laikā, atņemot sākuma summu no galīgās naudas summas. Jūsu pienākums ir arī nodrošināt, lai rotaļlieta ietvertu atbilstošas izmaiņas, lai jūs varētu nodrošināt klientam pareizu rēķina maiņu.
Darījumi un maksājumi
Kasieris ir atbildīgs arī par līdzsvara uzturēšanu vienā maiņā, gan naudas izteiksmē, gan ar klientu pirkumiem. Piemēram, jums ir jāspēj aprēķināt pareizu rēķina maiņu, ja veikalā nav automatizētas sistēmas. Jums ir arī jāievada pareizie ieraksti, lai iegūtu pareizus skaitļus, tāpēc klients maksā pareizo summu par papriku, nevis maksā par brokoļiem.
Uzņēmuma politika
Lai gan klientam vienmēr ir taisnība, ir sagaidāms, ka kasieris ievēros uzņēmuma politiku un procedūras, neskatoties uz klienta vēlmēm. Piemēram, klients var pieprasīt bezmaksas plastmasas maisiņu, lai gan uzņēmumam ir politika par to iekasēšanu. Jūs esat atbildīgs par plastmasas maisiņu politikas ievērošanu, tāpēc jums ir jāmaksā klients. Lai gan politika atšķiras katram uzņēmumam, atsākiet, ka jūs varat ievērot un ievērot procedūras un politiku.
Klientu apkalpošana
Vēl viens pienākums ir risināt klientu problēmas vai jautājumus, jo kasieris tieši nodarbojas ar klientiem. Tas var ietvert konkrētu dārzeņu atrašanu pārtikas preču veikala sadaļā, palīdzot klientiem atrast atbilstošus tehnoloģiskos sīkrīkus, kas atbilst viņu vajadzībām, vai atrast apģērbu veikalā atbilstošu izmēra apģērbu. Atbildībai par atsākšanu ir jābūt specifiskai pozīcijas prasībām.
