Tā kā pasaule kļūst atkarīgāka no interneta un citām globālām tehnoloģijām, ir nepieciešama efektīva virtuālā komunikācija. Efektīvu virtuālo komunikāciju var redzēt uzņēmumos, izmantojot globālus e-pasta blastus, saziņu internetā, tīmekļa kameru izmantošanu un reklāmas un mārketinga kampaņu izveidi sociālo mediju tīkliem. Nodrošinot, ka nosūtītie un saņemtie ziņojumi ir precīzi un saprotami, būtiska nozīme ir praktiskai komunikācijai.
Definīcija
Virtuālā komunikācija Umea universitātē ir definēta kā “informācija, komunikācija un rīcība, ko veicina jaunas informācijas tehnoloģijas, kurās saturs, nodomi vai dalībnieki var nebūt, izkropļoti, aizstāti vai radīti - ar nodomu vai netīši”. komunikācija ir ziņojumu sūtīšana un saņemšana, izmantojot informācijas tehnoloģijas, piemēram, tiešsaistes reklāmu, videokonferences vai īsziņas.
Mērķis
Efektīvas virtuālās komunikācijas mērķis ir precīzi nosūtīt ziņu, izmantojot saņēmēja saņemto tehnoloģiju, saprotamā veidā. Virtuālā saziņa tiek uzskatīta par efektīvu tikai tad, ja ziņa ir skaidri nosūtīta un saņemta. Virtuālā komunikācija ir efektīva, ja to izmanto, lai izglītotu, veidotu attiecības, reklamētu un iedvesmotu.
Veidi
Efektīva virtuālā komunikācija ir dažāda veida. Internets ir lielākais virtuālās komunikācijas komponents. Internets ir plašsaziņas līdzekļi, ko izmanto e-pastiem, videokonferencēm, sociālajiem tīkliem un tiešsaistes čatā. Arī īsziņas pa tālruni tiek uzskatītas par efektīvu virtuālo komunikāciju. Lai gan tie galvenokārt tiek izmantoti starppersonu attiecībās, uzņēmumi tos izmanto arī reklāmas nolūkos. Zinot, kāda veida virtuālā komunikācija ir izmantojama, tiks noteikts, cik efektīvs tas ir. Piemēram, ja vadītājs vēlas saskarties ar darba ņēmēju, īsziņas netiks uzskatītas par efektīvu virtuālo komunikāciju.
Rezultāts
Efektīva virtuālā komunikācija nodrošina iespēju efektīvāk un ātrāk sazināties. Veiksmīgs un efektīvs virtuālās komunikācijas rezultāts ietver ziņu, kas ir skaidri nosūtīta pa tehnoloģiju un precīzi saņemta citai personai. Pirms interneta rakstiskā saziņa tika nosūtīta pa tālruni pa pastu vai faksu. Ar interneta un viedtālruņu parādīšanos informāciju var saņemt dažu sekunžu laikā pēc tās nosūtīšanas.
Apsvērums
Efektīva virtuālā komunikācija ir evolucionārs process, kas prasa pastāvīgu pielāgošanu, pamatojoties uz pašreizējām globālajām tendencēm un tehnoloģiju. Tas, ko šodien var uzskatīt par efektīvu, var nebūt tik efektīvs nākotnē. Tā kā tehnoloģija attīstās, tas notiek arī virtuālajā komunikācijā. Piemēram, kad e-pastu pirmo reizi iepazīstināja ar sabiedrību, to galvenokārt izmantoja personiskai lietošanai. Tā kā biznesa pasaule pamanīja tās efektivitāti un spējas, par normu kļuva jauni sasniegumi e-pastā, piemēram, piekļuve mobilajam telefonam vai e-pasta reklāma.
