Darba vietas autoritāte ir jēdziens, kas tieši saistīts ar darba vietu vadīšanu. Vairumā gadījumu darbavietas autoritāti nosaka vai nu īpašumtiesības, vai arī ārējā veicināšana tieši vadībai. Egalitārākajās darbavietās darbinieki dažkārt strādā ar iekšējo veicināšanu un, visticamāk, vada gan personāla, gan vispārējās darbavietas autoritātes līmeni.
Darbavietas pārvaldes kā pārvaldības saglabāšana
Vadības darbiniekiem ir apskaužams stāvoklis, sākot ar mērenu iekšējās varas līmeni, pamatojoties uz to vadības līmeni. Šī būtiskā iestāde, ja tā tiek pienācīgi apstrādāta ar cieņu pret zemākiem darbiniekiem un pakaļgala, bet attaisnojamām disciplīnām, ja tas ir nepieciešams, var ļaut vadītājiem panākt mīksto autoritāti, kas rada cieņu no draudzības un kopīgiem mērķiem, nevis respektē bailes par zemāku darbinieku darbu. Kā menedžeris, līdzsvarojot tikai disciplīnu ar pieejamu attieksmi pret vispārējo karjeru, tiks nodrošināts, ka darba vietas autoritāte tiek saglabāta laika gaitā. Šim nolūkam vadītājiem ir jāsaprot, ka nepārprotama neuzmanīga rīcība nevar būt disciplinēta.
Darba vietas autoritātes iegūšana kā darbinieks
Ieejas līmeņa darbinieki parasti nesākas no jebkuras amata vietas darba vietā. Tomēr, pastāvīgi strādājot un cenšoties palīdzēt citiem darbiniekiem, ja iespējams, daži darbinieki var veidot saikni ar citiem darbiniekiem, kas pārvēršas de facto darba vietas līmenī. Ir svarīgi atzīmēt, ka pastāv atšķirība starp sākuma līmeņa darbiniekiem, kas ir pārējie darbinieki, kas kaitē darba videi un darba ņēmējiem, kuri sāk darbu, un kuri pierāda vadības iespējas. Labākais veids, kā noskaidrot, vai sākuma līmeņa darbinieks, kurš, šķiet, vada grupu, nodrošina efektīvu vadību, kas ir vērts popularizēt, vai vienkārši būt par samierinātāju, ir ņemt darbiniekus, kas bieži strādā blakus viņiem, un lūgt to godīgi novērtēt personas uzvedību. Parasti darba ņēmēji, kas ir cienījuši savus vienaudžus, ir labs kandidāts paaugstināšanai amatā, demonstrējot citiem darbiniekiem, ka ir iespējas attīstīties, lai pelnītu cilvēkus un veicinātu labāku darba ētiku starp vispārējiem darbiniekiem.
Pozitīvas darbavietas iestādes ietekme uz rentabilitāti
Daudzu darbavietu situāciju realitāte ir tāda, ka pat starp tehniski līdzvērtīgiem vienaudžiem kādam parasti ir jāuzņemas vadošā loma, lai nodrošinātu, ka uzdevumi tiek pabeigti efektīvi un loģiski. Visvienkāršākajā līmenī šie vadošie kandidāti vienkārši cenšas veidot vienprātību starp grupu ļoti vienkāršā demokrātiskā balsojuma procesā. Citās grupās daži darbinieki vienkārši ir apmierināti, ļaujot vienam no saviem kolēģiem pieņemt stratēģiskus lēmumus. Bāzes līmeņa darbinieki ar spēcīgām atpazīstamām vadības prasmēm ir vērtējama prece, jo tie ir „zelta zoss”, kas ļauj uzņēmumam izdarīt darbu. Līdztekus tādām pašām vadošajām personām, kuras tiek uzskatītas par draudzīgām un saprotamām, kā arī tikai lēmumu pieņemšanā un disciplinārajā praksē, darbinieki tiek mudināti darīt visu iespējamo. Pārvaldes darbinieki, kas tiek uzskatīti par pārāk disciplināriem, var novest pie peļņas zaudēšanas, ko rada darba ņēmēji, kuri pamet mēģinājumu atrast labvēlīgāku darba vidi. Šajā pašā piezīmē vadība, kas nespēj pieņemt kritiskus disciplinārus lēmumus par problemātiskiem indivīdiem, ir līdzīgs risks, lai gan tas ir radies bezdarbības, nevis negatīvu darbību rezultātā. Galu galā ietekme ir tāda pati, ar augstākām izmaksām, lai pārkvalificētu jaunus darbiniekus un ātrāk apgūtu darbiniekus.
Negatīva ietekme uz varas ļaunprātīgu izmantošanu
Lielākajai daļai darbinieku ir zināma varas pakāpe, neatkarīgi no tā, vai tie ir viens otram vai klienta mijiedarbībai ar uzņēmumu, jo priekšējie darbinieki efektīvi veido organizācijas sabiedrisko attiecību seju.Šo pilnvaru ļaunprātīga izmantošana, sākot no klientu nepareizas izturēšanās pret iekšējo darbinieku lietu nepareizu izmantošanu, ir nopietna problēma un var izraisīt talantīgus cilvēkus atstāt uzņēmumus. Cilvēka būtības dēļ patērētāji biežāk runā par negatīvu klientu apkalpošanas pieredzi nekā pozitīva. Viena problemātiska klientu apkalpošanas situācija var būtiski ietekmēt potenciālo peļņu. Iedomājieties, ka situācija, kad kāds pērk bojātu produktu, un klientu apkalpošanas dienesta pārstāvis tos neuzņemas nopietni, liek viņiem justies neērti vai pat aizskart tos. Tas, ka viens klients nav vienīgais, kurš pazaudējis, jo viņi, visticamāk, pastāstīs saviem draugiem, kas var izraisīt daudzu tūkstošu dolāru mazumtirdzniecības zaudējumus, pamatojoties uz vienu negatīvu pieredzi.
