Valsts pārvaldē mērķi, ko sasniegs valsts aģentūra un tās darbinieki, lielā mērā ir atkarīgi no darbinieku motivācijas līmeņa. Ja valsts darbinieki nav motivēti, viņi darbosies tikai mērenā līmenī. Tā rezultātā aģentūra nedarbosies efektīvi vai reaģēs uz programmas klientu vajadzībām.
Mērķu izvirzīšana
Motivācijai ir svarīga loma valsts aģentūras stratēģiskajā plānošanā. Aģentūra nosaka mērķus, lai vadītu darbinieku darbību. Šie mērķi būs būtiski un noteiks aģentūras programmas mērķus. Vadītāji un darbinieki pieņems lēmumus, lai atbalstītu šos mērķus. Daži mērķi ir tikai simboliski, jo tie atbilst aģentūras vajadzībām, lai kalpotu politiskiem mērķiem. Darbinieki parasti netiek motivēti ar simboliskiem mērķiem.
Individuālie mērķi
Valsts darbinieki veic valdības darbu. Viņiem ir vajadzīgi vadītāji, kuri var noteikt individuālus mērķus, kas ir saistīti ar aģentūras darbības mērķiem. Labs menedžeris palīdzēs motivēt darbinieku, apvienojot organizatoriskos un departamenta mērķus, kā arī ar darbu saistītos mērķus ar darbinieka personīgajiem mērķiem gada plānā. Šādā veidā tiek piedāvātas organizatoriskās un individuālās vajadzības.
Sabiedrisko pakalpojumu izsaukums
Darbinieki var būt motivēti veikt savu darbu, jo kādu laiku viņi tika socializēti sabiedriskā pakalpojuma idejā. Šis aicinājums viņiem ir svarīgs karjeras sākumā. Tā kā darbinieki veicina sabiedrisko pakalpojumu sniegšanas gadus, viņiem var rasties mazāka motivācija, taču viņi var būt motivēti ar darbības vadības sistēmu.
Vadītāju motivācija
Publisko aģentūru vadītāji arī darbojas kā motivētāji. Viņus vada personības spēks un piemērs. Darbinieki strādā smagāk par vadītājiem, kurus viņi mīl, jo viņi tic viņu cēloņiem. Lai gan šāda veida grupu motivācija ir svarīga - jo īpaši, ja darbinieki pieder pie augstvērtīgas organizācijas kultūras, - nepietiek ar aģentūras darbības ilglaicīgu uzturēšanu, jo līderi daudzu gadu laikā mainīsies, ka darbinieki kalpot valsts amatā.
