Uzņēmējdarbība ir uzņēmums, kas pārdod preces vai pakalpojumus citiem uzņēmumiem, nevis patērētājiem. Salīdzinājumā ar mazumtirgotāju vai tiešo patērētāju biznesu B2B ir vairāki svarīgi stiprumi un trūkumi, kas ir jāatzīst pirms uzsākšanas vai ieguldīšanas vienā.
Tirgus prognozējamība un stabilitāte
B2B tirgiem ir lielāka paredzamība un stabilitāte. Tā kā patērētāju noskaņojums strauji samazinās un plūst, B2B sektoriem ir tendence pakāpeniski attīstīties. Kad esat nodrošinājis attiecības ar saviem pircējiem, jūsu spēja tos piegādāt var ilgt vismaz gadu vai ilgāk. Patiesībā B2B pircēji bieži vien slēdz līgumus ar piegādātājiem, lai garantētu cenu noteikšanu un noteikumus. Šie līgumi ļauj precīzi plānot ieņēmumu budžetus.
Vairāk klientu lojalitātes
Piegādes ķēdes pārvaldības attīstība un sadarbības kanāls izplatīšanas kanālos veicina augstu klientu lojalitātes līmeni. Pēc tam, kad esat izveidojis attiecības ar pircēju un pierādījis savu uzticamību kā piegādātāju, tas ir tipiski, lai turpinātu saistības. B2B pircējiem nav greznības būt tikpat klusam kā patērētājiem. Uzņēmuma pircējiem ir dārgi un laikietilpīgi veikt būtiskas izmaiņas produktu vai pakalpojumu piegādātājos. Uzņēmumi un to klienti paļaujas uz produktu kvalitātes, pakalpojumu uzticamības un vērtības konsekvenci. Kamēr jūs rūpēsieties par saviem pienākumiem, lojalitāte ir B2B spēks.
Mazāks klientu kopums
Potenciālo pircēju skaits B2B tirgū ir daudz zemāks nekā tipiskā patēriņa tirgū. Jūs pārdodat uzņēmumiem, kas pēc tam pārdod klientiem. Ja veicat nišas produktus vai piedāvājat specializētus pakalpojumus mazai nozarei, konkrētajā ģeogrāfiskajā apgabalā var būt tikai 10 līdz 20 klientu. Pat ja jūsu precēm vai pakalpojumiem ir plašāka uzņēmumu izvēle, uzņēmumu kopums ir samazinājies, jo daudzi ir izveidojuši piegādātāju tīklus. Jums ne tikai jādodas pēc nesaistītiem pircējiem, bet jums ir jānoglabā klienti, lai radītu pietiekami daudz ieņēmumu, lai izdzīvotu.
Mārketinga problēmas
B2B uzņēmumi saskaras ar ievērojamām mārketinga problēmām attiecībā pret B2C vienaudžiem. Digitālais mārketings ir īpaši sarežģīts uzdevums. Tā kā B2B uzņēmumi lielā mērā balstās uz satura mārketingu un sociālajiem medijiem, lai piesaistītu tiešsaistes lietotājus, B2B uzņēmumiem ir daudz grūtāk. B2C izmanto sociālo mediju, lai iesaistītu patērētājus. Veids, kā jūs sazināties ar B2B lietotājiem tiešsaistē un sociālajos medijos, ir sarežģītāks. Tādēļ B2B pakalpojumu sniedzējiem ir rūpīgi jāplāno un jāiegulda kvalitatīvos darbiniekos vai ārējās aģentūrās, lai gūtu labumu no šiem digitālajiem instrumentiem.
