Krīzes vadība attiecas uz procesu, kurā valsts valdība vai organizācijas vadība apspriežas ar ekspertu krīzes menedžeriem un īsteno padomus par to, kā ierobežot konkrētas krīzes radīto kaitējumu. Briesmas, ar kurām saskaras valsts vai uzņēmums, var apdraudēt sabiedrības drošību, naudas zudumu vai reputācijas zudumu. Eksperti izmanto četru posmu krīzes vadības modeli.
Profilakse
Plānošana ir ļoti svarīga krīzes pārvaldības daļa. Šo posmu sauc arī par profilakses posmu, jo labi izstrādāts plāns palīdz vadībai vai valdībai samazināt iespējamos zaudējumus. Ir svarīgi paredzēt dažādas krīzes, kas var rasties, un samazināt riskus, kas zināmi, lai radītu šīs krīzes. Tomēr tas nedarbojas dažās situācijās, piemēram, dabas katastrofās.
Gatavība
Kad būs izveidots efektīvs krīzes pārvaldības plāns, tas ir jāpārskata un jāatjaunina katru gadu. Pārbaudiet krīzes pārvarēšanas komandu, izveidojot izspēles krīzes vai treniņus un iegūt skaidrāku priekšstatu par komandas spēju efektīvi īstenot plānus. Tas dod komandai priekšstatu par nepilnībām vai svarīgiem aspektiem, kas ir ignorēti, un dod iespēju tos labot.
Atbilde
Krīzes reaģēšanas posms ir tas, kurā notiek faktiskā krīze. Īpaša krīzes vadības plāna un komandas izmantošana ļauj vienībai mierīgā veidā risināt krīzi vai katastrofu, tādējādi samazinot dzīvības, īpašuma vai reputācijas zudumu. Katrai katastrofu pārvaldības komandas personai ir jāpilda tai uzticētie pienākumi. Šai komandai ir jārīkojas darbībā brīdī, kad pastāv faktiskas krīzes draudi. Piemēram, ja pastāv cunami draudi, komandai ir nekavējoties jāizvairās no visām apdraudētajām teritorijām, jāparedz avārijas dienesti gaidīšanas režīmā un jāsagatavojas, lai ārstētu tos, kas ir ievainoti.
Atgūšana
Atgūšanās process no krīzes var aizņemt ilgu laiku. Kad krīze ir beigusies, uzmanība jāpievērš pārbūvei, kas var būt laikietilpīga un dārga. Tātad valdībai vai organizācijai iepriekš ir jārīkojas atbilstoši finanšu pasākumi, ja pastāv šādas krīzes draudi. Visi bojājumi un zaudējumi ir jāuzskaita detalizēti, kopā ar tiem saglabājot fotoattēlus un / vai video pierādījumus. Efektīva krīzes vadības plāna īstenošana palīdz organizācijai vai uzņēmumam atgriezties normālā stāvoklī, nezaudējot pārāk daudz laika vai naudas. Kad krīze ir pagājusi, ir ļoti svarīgi pārskatīt krīzes pārvarēšanas plāna efektivitāti, lai novērstu visus trūkumus.
