Pārmaiņu vadība attiecas uz to, kā organizācijas īsteno jaunas programmas, procesus un iniciatīvas. Lai gan uzņēmumiem ir nepieciešamas izmaiņas, tas var radīt darbinieku pretestību, jo īpaši, ja nav pienācīgas komunikācijas. Tāpēc veiksmīga pārmaiņu vadība ir ļoti svarīga organizācijām, un galvenie elementi ir plānošana un cilvēku līmeņa vadība.
Plānošana
Pārāk daudzas organizācijas nespēj pārvaldīt pārmaiņas, jo tās neiesaistās plānošanā, atzīmē „Kevin Dwyer”, „Change Factory” dibinātāju, rakstā par ProjectSmart.co.uk. Pārmaiņu vadība prasa izpratni par riskiem, novērtēt nepieciešamos resursus un plānot neparedzētus apstākļus, un kas notiek pirms izmaiņu ieviešanas. Projektu vadības prasmes un procesi, tostarp riska un resursu pārvaldība, neparedzētu situāciju plānošana, prioritāšu noteikšana un pārskatīšana, ir būtiski pārmaiņu plānošanā un komunikācijā, Dwyer saka.
Ticot ticību
Otrs būtisks elements izmaiņu īstenošanā ir pārmaiņu pārvaldība cilvēku līmenī. Cilvēkiem organizācijā, kurai notiek izmaiņas, ir jābūt iemeslam uzskatīt, ka izmaiņas ir nepieciešamas, skaidro Dwyer. Izdariet lielo attēlu tiem, kas cietuši, lai parādītu viņiem labumu no pārmaiņām. Ja pārmaiņu priekšrocības ir skaidri norādītas, ir lielākas izredzes, ka cilvēki organizācijā ietvers pat sarežģītas pārmaiņas.
Motivācija
Motivējiet indivīdus pieņemt pārmaiņas, atbildot uz jautājumu „Kas man ir?” Fred Nichols no Attālinātās konsultācijas atsaucas uz tādiem aicinājumiem uz sevi, kā empīrisku-racionālu izmaiņu pārvaldības stratēģiju. Empīriskā-racionālā stratēģija paredz, ka cilvēki ir racionālas būtnes, kas sekos viņu paša interesēm. Motivācijas iespējas vairumam darbinieku ir sasniegumi, atzīšana, atbildība, paaugstināšanās, personiskā izaugsme un pats darbs, tāpēc risinot šīs izmaiņas, jārisina šīs jomas.
Atkārtojums
Pārmaiņu laiks ir emocionāls vairumam cilvēku, tāpēc darbiniekiem ir jāpaziņo vēstījums agri un bieži. Pastāstiet viņiem par pārliecinošu iemeslu, izmaiņu plānu un to, kā plāns turpinās, turpinot projektu. Pārliecinieties, lai risinātu viņu lomu pārmaiņās, un informējiet viņus par agrīnām izmaiņām, lai palielinātu motivāciju.
Godīgums
Organizācija nemainīsies bez godīgas komunikācijas. Pastāstiet darbiniekiem par pārmaiņām, kā arī iespējām un panākumiem, un nepārspīlējiet priekšrocības personām. Godīgums par pārmaiņu procesu palielinās atbalstu, padarot darbiniekus ticēt tam, ko jūs viņiem sakāt, atzīmē Dwyer.
