Departamentācijas trūkumi darbavietā

Satura rādītājs:

Anonim

Paplašinoties biznesam, ar to palielinās uzdevumu un cilvēku skaits, kas apgrūtina, ja ne neiespējamu, vienu personu pārraudzīt visus darbiniekus. Kā uzņēmums izvēlas definēt savu organizatorisko struktūru - kā tiek sagrupētas darba vietas un funkcijas un kā definētas ziņošanas struktūras un darbības attiecības - ir svarīgi uzņēmuma panākumiem. Lai gan departaments, kurā darba vietas tiek apvienotas loģiskā veidā, ir nepieciešams, lai uzņēmums varētu turpināt darbību, ir dažādi veidi, kā organizēt uzņēmumu, katram no tiem ir savi trūkumi.

Funkcionālā nodalīšana

Visbiežāk organizētā metode, īpaši mazākajos uzņēmumos, grupē darbavietas pēc funkcijas; piemēram, mārketinga nodaļa, finanšu grupa un pētniecības un attīstības komanda. Funkcionālie eksperti tiek pieņemti darbā personālam un pārvalda struktūrvienību, kas var atvieglot darbiniekiem dalīties ar darba pieredzi un informāciju. Lai gan tas var ļaut komandām strādāt ātrāk mazākā uzņēmumā, jo uzņēmums aug, saskaņošana ar funkciju var novest pie šaura koncentrēšanās uz departamenta mērķiem un mijiedarbības un komunikācijas ar citām grupām trūkumu. Lai gan savstarpēji funkcionējošas komandas var palīdzēt mazināt šos jautājumus, dalībniekus var izplatīt dažādos daudzfunkcionālos projektos, kas var novest pie novēlotiem, zemas kvalitātes vai pārtrauktiem uzdevumiem.

Produktu departaments

Lielāki uzņēmumi, kas piedāvā vairākus produktus vai pakalpojumus, dažreiz organizē šos piedāvājumus. Produktu nodaļas izmantošana ļauj visiem komandas locekļiem neatkarīgi no darba funkcijas koncentrēties uz pašu produktu, kas rada zināšanas un komandas lepnumu. Tomēr, tāpat kā funkcionālā departamenta izveidē, komandas dalībnieki var kļūt pārāk šauri orientēti uz savu produktu un var palaist garām plašāku priekšstatu par to, kā viņu produkts iekļaujas korporatīvajā stratēģijā un mērķa klientu vidē, jo īpaši, ja ir iesaistīti citi uzņēmuma piedāvājumi. Produktu nodaļas nozīmē arī vairāk funkcionālu ekspertu pieņemšanu darbā, jo šie darbinieki netiek dalīti grupās.

Klientu departaments

Finanšu iestādes ir to uzņēmumu vidū, kas organizē īpašas klientu grupas; piemēram, bankai varētu būt patērētāju, biznesa un hipotēku komandas. Tāpat kā ar produktu nodaļu, klientu nodaļās ietilpst darbinieki no uzņēmuma funkcijām, kas veic savus īpašos darbus, lai kalpotu klientu vajadzībām. Uz klientu vērstām struktūrvienībām bieži ir trūkumi, kas ir līdzīgi ražojumu nodaļām: komandas uzmanība var būt pārāk šaura un var būt papildu izmaksas, kad katrs departaments pieņem darbā funkcionālu ekspertu. Pat tad, ja uzņēmums tiek organizēts, lai koncentrētos uz klientu iegūšanu un apmierinātību, uzņēmumam ir jānodrošina, lai komandas apzinātos un strādātu pie vispārējās korporatīvās stratēģijas.

Atrašanās vietas departaments

Vietējie pakalpojumi, piemēram, slimnīcas un policijas dienesti, bieži tiek organizēti pēc nepieciešamības. Citi uzņēmumi sniedz globālus piedāvājumus, taču izvēlas organizēt pēc atrašanās vietas, lai labāk apmierinātu reģionālās klientu vajadzības un bieži vien maldinātu vietējās uzņēmējdarbības praksi. Tāpat kā ar produktu un klientu nodaļām, atrašanās vietu nodalīšana var būt saistīta ar augstāku pieskaitāmo cenu, jo katrai atrašanās vietai nepieciešams pieņemt darbā speciālistus. Tā kā reģionālās nodaļas var būt simtiem un tūkstošiem jūdžu attālumā no galvenās mītnes un viens otru, komandas vairāk koncentrējas uz departamenta mērķiem, dažkārt - par kaitējumu uzņēmumam.