Darbinieka uzvedības un attieksmes uzlabošana prasa pacietību un uzticību uzdevumam. Ir svarīgi izturēties pret darbiniekiem juridiski un ētiski, vienlaikus informējot par nepieņemamiem jautājumiem un izstrādājot rīcības plānu pārmaiņām.Dažās situācijās parasti izciliem darbiniekiem var būt situācijas, kas uz laiku ietekmē viņu uzvedību un attieksmi. Citās situācijās darbinieki, iespējams, ir veiksmīgi pārgājuši darbā, bet ir negatīvi ietekmējuši darbā un darbā.
Preces, kas jums būs nepieciešamas
-
Rakstiska dokumentācija par uzvedību un attieksmi, kas ietekmē darba izpildi
-
Rakstveida dokumentācija par izmeklēšanas rezultātiem
-
Rakstisks rīcības plāns konfrontācijai un uzlabošanai
-
Veiktspējas uzlabošanas rezultātu izpildes plāns
Dokumentu rakstiski par visiem uzvedības un attieksmes jautājumiem. Pārliecinieties, ka dokumentācija ir detalizēta un ka negatīvā attieksme ir skaidri definēta. Piemēram, Jānis izvilka acis un komentēja, ka vadītāja pieprasījums bija muļķīgs. Jo precīzāka ir dokumentācija, jo labāk ir iespējas aizstāvēt darbības juridiski un morāli.
Veikt pilnīgu visu darbinieku attiecību sūdzību izmeklēšanu. Uzņēmumiem ir jāpierāda godīgums darbiniekiem. Uzlabošanas plānam ir jābūt tieši saistītam ar darbinieka uzvedību un attieksmi ar konkrētiem piemēriem.
Risiniet veiktspējas problēmas ar darbinieku konfidenciālā iestatījumā. Esiet ļoti specifiski ar uzvedības un attieksmes piemēriem. Tā kā attieksme ir nemateriāla, jāparāda piemēri par saistīto rīcību un darbībām. Atsaucieties uz konkrētu uzvedību, nevis uzbrūk raksturs.
Iesaistiet darbinieku ar pilnveidošanas plāna izstrādi. Mērķis ir panākt, lai darbinieks atpazītu uzvedības un attieksmes jautājumus un piekristu uzlabošanas plānam. Jautājiet, kā jūs varat palīdzēt viņiem uzlabot un ko jūs varat sagaidīt pretī.
Plāns sekot līdzi savstarpēji izlemtā laika posmā. Tā ir svarīga uzlabošanas procesa daļa, jo tā sniegs nepieciešamo informāciju nākamajam solim. Ja ir būtiski uzlabojumi, plāns darbojas. Ja uzlabojums nav acīmredzams, var būt nepieciešams izstrādāt jaunas izmaiņas.
Padomi
-
Komentārs par darbinieka pozitīvo uzvedību un attieksmi.
Sniegt iedrošinājumu.
Brīdinājums
Neceļojiet darbinieka raksturu. Nedariet apsūdzības.
