Verbālā komunikācija tiek izmantota, lai izteiktu emocijas, mācītu un iedvesmotu. Verbālā komunikācija ir vēstuļu apmaiņa, izmantojot mutiskus vārdus. Verbālās komunikācijas piemēri runā pa tālruni, runā ar kādu personiski vai sniedz prezentāciju. Verbālās komunikācijas stratēģiju izmantošana var palīdzēt uzlabot jūsu mutiskās komunikācijas prasmes un efektivitāti. Īstenojiet dažādas stratēģijas, lai sasniegtu mērķi precīzi pārraidīt ziņojumus un nodrošinātu, ka jūs dzirdat pareizo ziņu nosūtīšanu atpakaļ.
Uzdot jautājumus
Verbālās komunikācijas procesa laikā ziņa var tikt sajaukta vai mulsinoša žargona, neskaidrības vai izmantoto vārdu definēšanas atšķirību dēļ. Piemēram, viena persona var definēt vārdu „veiksmīgs” citādi nekā cita persona. Jautājumi ir verbālās komunikācijas stratēģija, kas var palīdzēt nodrošināt apmaiņas ziņojumu skaidrību un precizitāti. Jautājumi tiek izmantoti skaidrības labad un iedvesmot vairāk sarunu. Ja jums ir grūti uzsākt sarunu, izmantojiet jautājumus par otras personas dzīvi un interesēm, lai uzsāktu dialogu.
Premeditēt
Padomājiet par to, ko tu teiks, pirms jūs to sakāt. Ja cilvēks mēģina ziņu mutiski izrunāt, neizdomājot vārdus, kurus viņš izmantos, ziņa var būt neorganizēta un nepietiekama. Noskaidrojiet, kas auditorija ir tā, ka ziņojums tiks paziņots, un attiecīgi plānojiet piegādi un vārdu lietojumu. Šī stratēģija darbojas labi, ja jūs runājat publiski vai sniegsiet prezentāciju. Iepriekš meditēta verbālā komunikācija ir precīzāka, precīzāka un saīsināta, padarot to efektīvāku.
Atkārtojiet
Atkārtojiet ziņu, kuru dzirdējāt personai, kas to nosūtījusi. Ziņojuma atkārtošana savos vārdos palīdzēs jūsu viedoklim un ziņojuma novērtēšanai. Tas atklās neskaidrības vai nepietiekamas skaidrības jomas. Ja esat persona, kas sūta mutisku ziņojumu, lūdziet saņēmējam atkārtot ziņu, lai jūs varētu novērtēt, vai viņa saprot, ko jūs mēģinājāt pateikt.
Izmantot Nonverbals
Nonverbālu izmantošana ar verbālo komunikāciju palīdz efektīvāk nodrošināt ziņojuma sniegšanu. Nonverbals, ko parasti lieto, lai palielinātu verbālo komunikāciju efektivitāti, ir vizuālie līdzekļi, ķermeņa valoda un diagrammas. Piemēram, ja jūs mutiski pastāstāt kādam, kā nomainīt eļļu savā automašīnā, jums ir jāparāda darbība, lai saņēmējam sniegtu precizitāti.
