Efektīvas komunikācijas definīcija

Satura rādītājs:

Anonim

Viena no mūsdienu dzīves priekšrocībām ir plašsaziņas līdzekļu bagātība, kas mums palīdz mums sazināties ātrāk. Viens no trūkumiem ir tāds, ka tik maz mēs izmantojam tos efektīvi, jo mēs esam aizmirsuši - vai nekad neesam iemācījušies -, kas nepieciešams, lai veiktu pamata komunikācijas darbu.

Sūtītājs

Sūtītājs sūta ziņu, izmantojot valodu, žestus, formātu vai informācijas nesēja izvēli, kas, visticamāk, būs saprotama viņa auditorijai.

Uztvērējs

Personai, kas saņem ziņojumu, ir jāapmeklē un jāspēj saprast sūtītāja ziņojumu.

Ziņojums

Ziņojums var būt jēdziens, instrukcija, pieprasījums, pasūtījums vai kāda cita ideja, ko sūtītājs vēlas nodot citam.

Vidējs

Sūtītājs izvēlas informācijas nesēju --- kaut ko no runas vai papīra uz telefoniju, filmu vai internetu, lai veiktu savu ziņojumu.

Kodēšana

Katram sūtītājam ir jāizmanto valoda, poza, sejas žesti vai cits kodējums, lai pārliecinātos, ka saņēmējs precīzi saprot, vai viņam ir jāsaprot vai jāsaprot, ko sūtītājs mēģina nodot.

Filtri

Filtri ir valodas vai kultūras atšķirības, aizspriedumi, bažas vai bažas --- viss, kas traucē precīzu ziņojumu kodēšanu vai saņemšanu.

Atsauksmes

Uztvērēja atbilde, neatkarīgi no tā, vai tā ir ķermeņa valoda vai rakstisks vai mutisks formāts, ir "atgriešanās ziņojums", paziņojot sūtītājam, ka viņas ziņojums ir kodēts un nosūtīts precīzi. Atsauksmes fāze sāk jaunu saziņas ciklu, jo uztvērējs kļūst par sūtītāju.