Sociālās apmaiņas teorija ir cilvēka uzvedības modelis, kas izstrādāts, lai izskaidrotu procesus, kuros cilvēki veido attiecības un uztur tās. Saskaņā ar sociālās apmaiņas teoriju cilvēki novērtē savas attiecības, analizējot ieguvumus, ko viņi uzskata par iespējamu caur viņiem. Tad viņi pieņem lēmumus par attiecībām savā dzīvē, salīdzinot alternatīvas. Sociālās apmaiņas teorija ir veiksmīgi piemērota darbavietai, lai izskaidrotu darbinieku mijiedarbību.
Racionalitāte
Sociālās apmaiņas teorija norāda, ka cilvēki izvēlas savas attiecības, pamatojoties uz racionālu lēmumu pieņemšanu. Viņi novērtē savus lēmumus, pasūtot savas prioritātes. Dažādu darbinieku prioritāšu kopas lielā mērā atšķirsies ar to, kāda veida darba attiecības viņiem ir. Ja jums ir darbinieku grupa, kas dod priekšroku tādiem faktoriem kā grupas sasniegumi un komandas darbs, ir daudz lielāka iespēja, ka jūsu bizness būs veiksmīgs un sasniegs pozitīvus rezultātus.
Atlīdzības
Viens veids, kā nostiprināt pozitīvas attiecības darba vietā, ir nodrošināt stimulus, kas atalgo darbiniekus par tādām prasmēm kā komandas darbs. Saskaņā ar izpratni par sociālās apmaiņas teoriju, cilvēki, visticamāk, meklēs attiecības, ja viņi uzskata, ka būs atlīdzība par to. Ieguldījums, ko cilvēks nodod viņa attiecībās, būs tieši proporcionāls tam, ko viņš uzskata par spējīgu no sevis izkļūt.
Draudzība
Sociālās apmaiņas teorija arī norāda, cik svarīgi ir uzturēt draudzīgu atmosfēru darba vietā. Ja cilvēki jūt, ka vide jebkādā veidā būs naidīga pret viņiem, tā dod viņiem daudz mazāk stimulu iesaistīties un meklēt attiecības. Motivācija, ko cilvēki vēlas, lai meklētu attiecības, ir tieši proporcionāla apjomam, kādā viņi uzskata, ka viņi tiks pozitīvi saņemti, lai viņi varētu saņemt dažādas priekšrocības.
Socializācija
Saskaņā ar izpratni, ko ievieš sociālās apmaiņas teorija, cilvēki ir būtiski sociāli dzīvnieki. Cilvēki orientējas uz pasauli, izmantojot savas attiecības, un ir atkarīgi no sociālās mijiedarbības. Tas, cik lielā mērā darbinieki būs apmierināti darbavietā un vēlas turpināt strādāt uzņēmumā, lielā mērā būs atkarīgi no veidotajām attiecībām. Pozitīvu attiecību veicināšana ir būtiska darbinieku saglabāšanai.
