Tīras, dezinficētas slimnīcas ir ļoti svarīgas, lai nodrošinātu pacientu drošību, samazinātu lipīgu vīrusu pārnesi un ierobežotu baktēriju pārraidi. Mājturības pārskatu parastā izmantošana var palīdzēt noteikt problemātiskās jomas un palīdzēt novērtēt procesu uzlabojumus, kas veicina tīrīšanas vadlīniju ievērošanu. Visveiksmīgākās kvalitātes uzlabošanas metodes slimnīcu saimniecības uzturēšanai pieprasa atgriezenisko saiti no vairākiem slimnīcu darbiniekiem un palīdz nodrošināt kritisko šo kritisko funkciju uzraudzību katrā slimnīcas vidē.
Ziņošana par incidentiem
Izveidojiet sistēmu, kas ļauj slimnīcu darbiniekiem, medicīnas māsām, ārstiem un vadošajam personālam reģistrēt nešķīstu vietu vai nedrošu situāciju ziņojumus. Šim ziņošanas mehānismam jābūt pieejamam visu dienu un vēlams, izmantojot slimnīcas datoru tīklu. Ziņošana par incidentiem jāizmanto, lai ātri nosūtītu tīrīšanas apkalpes locekļus un novērtētu ikdienas rūpes par rūpniecību. Piemēram, ja ziņojumi tiek regulāri reģistrēti par mājturības kvalitāti pacientu gaidīšanas telpās, apsveriet tīrīšanas sesiju biežuma vai intensitātes pielāgošanu.
Laika pārvaldības atskaite
Labi pārvaldītas saimniecības apkalpes spēj nodrošināt ātrus tīrīšanas pakalpojumus, lai nodrošinātu pilnu slimnīcas segumu. Sekojiet tīrīšanas apkalpes produktivitātei, izmantojot viegli pārvaldāmus kontrolsarakstus, kas tiek augšupielādēti slimnīcas uzskaites sistēmā. Šajos kontrolsarakstos jānorāda darbinieku vārdi, tīrītie pakalpojumi un sniegtie pakalpojumi. Ja iespējams, šis pārskats jāveic reālā laikā, izmantojot portatīvo rokas ierīci, lai varētu veikt laika zīmogu. Šie ziņojumi ir jāpārskata, lai nodrošinātu, ka visi nepieciešamie tīrīšanas uzdevumi tiek veikti vajadzīgajā laika posmā.
Kvalitātes kontroles atskaite
Izveidot uzraudzības un kvalitātes pārskata ziņošanas procesu. Piešķirt slimnīcas personālu, lai pārskatītu saimniecības uzdevumus un efektivitāti. Lai veiktu ikdienas pārbaudes, izmantojiet saimniecības vadību, lai veiktu pārbaudes. Izmantot inspektorus no citām slimnīcu nodaļām, lai veiktu pārbaudes uz vietas un visaptverošākas saimniecības pārbaudes. Aprīkot visus inspektorus ar analīzes rīkiem, kas var noteikt baktērijas un piesārņotājus kvalitātes nodrošināšanai.
Klientu apkalpošanas kvalitāte
Nodrošiniet, lai slimnīcas klienti - pacienti - būtu apmierināti ar sniegtajiem saimniecības pakalpojumiem. Izplatiet klientu apmierinātības apsekojumus pacientiem pēc izrakstīšanās vai pa pastu. Pieprasiet atgriezenisko saiti un vērtējumus par savu saimniecības pieredzi, pamatojoties uz personāla attieksmi, dienesta laiku un efektivitāti. Ļaujiet pacientiem pievienot komentārus un atgriezt veidlapu caur trešo personu, lai nodrošinātu anonimitāti un pārredzamību.
