Tehnoloģija padara informāciju lēmumu pieņēmējiem pieejamu, palīdzot uzlabot lēmumu pieņemšanas kvalitāti un ātrumu. Tehnoloģija arī atvieglo cilvēku sadarbību, lai viņi varētu īstenot kopīgus uzņēmējdarbības lēmumus. Organizācijas izmanto komunikāciju tehnoloģijas, lai atjauninātu darbiniekus biznesa lēmumos un nodrošinātu pareizos cilvēkus šo lēmumu īstenošanā.
Informācija
Personām vai grupām, kas pieņem lēmumus par uzņēmējdarbību, ir nepieciešama ātra piekļuve informācijai, lai formulētu un pamatotu savus lēmumus. Informācija var ietvert vēsturiskus korporatīvos datus, klientu ierakstus, tirgus tendences, finanšu datus un konkurentu profilus. Šī informācija var atrasties dažādās datu bāzēs organizācijā, tāpēc lēmumu pieņēmējiem ir grūti iegūt pilnīgu priekšstatu. Ieguldījumi tīkla datu pārvaldības sistēmā ļauj organizācijām uzglabāt datus centrālajās vietās, kuras lēmumu pieņēmēji var piekļūt, izmantojot drošu tīklu.
Kolekcija
Tehnoloģija var arī uzlabot uzņēmējdarbības lēmumu pieņemšanai nepieciešamo informāciju. Piemēram, tīkla sakaru nodrošināšana starp centrālo datubāzi un vietējiem mazumtirdzniecības veikaliem ļauj organizācijām savākt jaunākos pārdošanas datus un pieņemt lēmumus, pamatojoties uz jaunāko informāciju. Līdzīgi piegādes ķēdes dalībnieki var savākt un dalīties ar tirgus un ražošanas datiem, lai pieņemtu precīzākus lēmumus par ražošanu un krājumu līmeni.
Process
Dati vien nevar uzlabot uzņēmējdarbības lēmumus. Saskaņā ar stratēģisko konsultāciju DSS resursiem datu pārvaldībai jāatspoguļo lēmumu pieņemšanas procesi. Daudzi informācijas tehnoloģiju (IT) departamenti uzskata, ka viņu pienākums ir tikai nodrošināt lielu datu apjomu lēmumu pieņēmēja darbvirsmā. Tomēr, visticamāk, neapstrādāti dati atspoguļo lēmumu pieņēmēju vajadzības, radot atvienojumu starp IT un uzņēmumiem.
Rīki
Lēmumu pieņemšanas process sastāv no vairākiem posmiem, ieskaitot lēmumu sagatavošanu, lēmumu strukturēšanu, lēmumu pieņemšanu un lēmumu pieņemšanu. Datu prasības katrā posmā ir atšķirīgas, tāpēc lieli neapstrādātu datu apjomi nav vajadzīgi. Ir pieejami biznesa informācijas programmatūras rīki, kas ļauj lietotājiem izvēlēties, analizēt un manipulēt ar datiem tādā formā, kādā tie ir nepieciešami dažādos procesa posmos.
Grupas
Daudzās organizācijās lēmumu pieņemšana ir grupas process, jo īpaši tādam projektam kā jauna produktu izstrāde. Tehnoloģija atbalsta lēmumu pieņemšanu grupas vidē, ļaujot visiem dalībniekiem piekļūt būtiskiem datiem, izmantojot tīklu. Grupas var izmantot arī sadarbības rīkus, piemēram, audio vai video konferences, lai veiktu sanāksmes starp dalībniekiem dažādās vietās, lai paātrinātu lēmumu pieņemšanu.
