Tehnoloģija ir revolucionizējusi gan patērētāju, gan uzņēmumu dzīvi. Plašāks plauktos esošo produktu klāsts, zemākas preču un pakalpojumu izmaksas un vieglums piekļūt informācijai ir tikai daži no veidiem, kā tehnoloģija ir uzlabojusi sabiedrību. Starptautiskā biznesa joma ir īpaši jutīga pret tehnoloģiskajiem jauninājumiem.
Vēsture
1700. gadu sākumā starptautisko tirdzniecību kavēja ekonomiskie spēki, kas ietvēra brīvi svārstīgus valūtas maiņas kursus, ar roku rakstītu korespondenci, izmantojot neuzticamu pasta pakalpojumu, un kopīgus piegādes ķēdes traucējumus, piemēram, kuģu zādzību un vandālismu. Turklāt, tā kā Douglas Irwin paskaidroja rakstu "Ekonomikas un brīvības bibliotēka", imports bija ļoti regulēts un aplikts ar nodokli, lai atturētu valstis no tirdzniecības deficīta. Tiesību sistēmas uzlabojumi, kas atļauti līgumiem ar lielāku pārredzamību un izpildāmību, kā arī transporta veida uzlabojumi ļāva pārvadāt preces īsākā laikā.
Identifikācija
Svarīgākie tehnoloģiju veidi starptautiskajā biznesā ietver elektronisko komunikāciju, piemēram, e-pastus, tekstus, faksus un virtuālas konferences. Vēl viena milzīga tehnoloģiskā inovācija ir kuģošanas un iepirkuma izsekošanas metodes, jo tas ļauj uzņēmumiem pārbaudīt preču piegādi un iegādātā krājuma daudzumu. Elektroniskās izklājlapas un datu bāzes ir citi izgudrojumi, kas ļauj starptautiskajiem uzņēmumiem vieglāk pārvaldīt un uzglabāt savu informāciju.
Apsvērumi: komunikācija
Tehnoloģiju uzlabošana komunikācijas jomā ir starptautiskā biznesa pamats. Piemēram, spēja uzreiz sazināties ar Ķīnas vadītāju vai rūpnīcu Singapūrā ļauj uzņēmumiem paplašināties ārzemēs. Lai gan starptautiskie uzņēmumi pastāvēja pirms interneta, saziņas vieglums ļauj uzņēmumiem ārpakalpojumus veikt ar lielāku pārliecību: rūpnīcas un darba apstākļu videonovērošana, lēti konferences zvani konsultantiem, kas strādā dažādās valstīs, nosūtīti ziņojumi ārvalstu pārdevējiem un lēti ilgtermiņa Tālruņa zvani ir tikai daži no veidiem, kā tehnoloģija ir veicinājusi starptautisko darījumu tirdzniecību un darbību.
Apsvērumi: loģistika
Daudznacionālajām korporācijām ir daudz sarežģītākas piegādes ķēdes nekā vietējie ķieģeļu un javas uzņēmumi. Starptautiskajiem uzņēmumiem bieži ir pārdevēji, rūpnīcas, klienti un konsultanti dažādās pasaules daļās. Produkta izstrādes, izgatavošanas, nosūtīšanas un iegādes izsekošana var ietvert simtiem soļu vairākās valstīs. Tehnoloģiskie jauninājumi racionalizē piegādes ķēdi, ļaujot jaunākiem rezultātiem apkopot produktu, un globālā izsekošanas tehnoloģija uzsver, kur produkts pārvietojas. RFID tehnoloģija palīdz uzņēmumiem, piemēram, Wal-Mart veikaliem, veikt krājumu kontroli. Jack Plunkett, „Plunkett's Transportation, Supply Chain un Logistics Almanac” autors, norāda, ka Wal-Mart pilnvaroja 600 piegādātāju īstenot RFID tehnoloģiju, lai izsekotu un uzraudzītu piegādes un sūtījumus.
Ieguvumi
Tehnoloģija ļauj uzņēmumiem ražot produktus mazāk naudas. Tā kā Sudalaimuthu un Anthony Raj paskaidro grāmatu “Loģistikas vadība starptautiskajam biznesam”, preču piegādes izmaksas var veidot 25 procentus no ražošanas izmaksām; tādējādi kuģniecības izmaksu samazinājums ievērojami samazina preču ražošanas izmaksas. Turklāt uzņēmumiem ir plašāks piegādātāju klāsts, no kura izvēlēties, kas arī pazemina izmaksas. Piemēram, tehnoloģiskie jauninājumi ļauj apģērbu kompānijai izvēlēties no tekstila rūpnīcām Vjetnamā, Singapūrā, Taivānā un vairākās citās vietās. Palielināta izvēle samazina izmaksas, jo šie ārvalstu uzņēmumi pret citiem pretendē pret līgumiem.
