Pacientu un apdrošināšanas kompāniju maksāšana zobu rēķiniem var burtiski būt kā zobu vilkšana. Neatkarīgi no tā, vai tas ir pacientu norēķini tieši vai apstrādājot zobu apdrošināšanas prasības, ir vairāki padomi, kas var palīdzēt nodrošināt savlaicīgu un precīzu maksājumu. Procesu ir veicinājusi spēja veikt norēķinus elektroniski. Saskaņā ar ODS datiem, prasības, kas tiek iesniegtas elektroniski, tiek apstrādātas 24 stundu laikā, 40% no laika.
Iepriekšējas atļaujas
Lai gan ir svarīgi līdz minimumam samazināt ziņojumu par to, ka ārstēšanas vajadzības balstās uz to, ko maksās apdrošināšana, pacienti, šķiet, novērtē savu apdrošināšanas sabiedrības iepriekšēju atļauju. Šī ir forma, ko zobārstniecības birojs nosūta pacienta apdrošināšanas sabiedrībai, lai saņemtu provizorisku apstiprinājumu par veicamo darbu. Tā arī sniedz birojam un pacientam aplēses par to, ko ārstēšana maksās pacientam no kabatas. Tas palīdz pacientam plānot, kā arī dod zobārstniecības iestādei iespēju aprēķināt pacientu par tā daļu, jo viņai rodas ārstēšana, pirms viņa atstāj biroju, novēršot lielāko daļu vajadzību rēķinu nosūtīšanai pa pastu un gaidīt samaksu.
Novērst norēķinus
Sniedzot detalizētus ārstēšanas plānus, kas ietver cenas, var palīdzēt novērst rēķinu nosūtīšanu pa pastu. Kad pacients pirms tam zina, kādus pakalpojumus viņam maksās, viņš var tikt samaksāts, jo ārstēšana ir pabeigta. Ja pacientam ir zobu apdrošināšana, iekasētais maksājums ir balstīts uz atlikušo daļu, ko apdrošināšana nesedz. Daži pakalpojumi ir pilnībā aptverti, un tāpēc tie nenosaka maksājumu iekasēšanu pakalpojuma sniegšanas dienā. Bieži vien ietvertās procedūras pilnībā ietver ikdienas tīrīšanu, eksāmenu un rentgena starus. Vēl viena motivācija pacientiem maksāt par saviem pakalpojumiem ir piedāvāt naudas atlaidi.
Norēķinu apdrošināšana
Pieprasījumu iesniegšana elektroniski parasti ir ātrāka un efektīvāka, novēršot vajadzību pēc papīra rēķiniem. Veiciet dubultu pārbaudi par pareizu dzimšanas datumu, pacienta vārdu, veikto ārstēšanu, kodēšanu un zobu skaitu. Jebkura kļūda šajās jomās aizkavēs prasību un maksājumu procesu. Svarīgi ir arī nosūtīt pieprasīto atbilstošu dokumentāciju, piemēram, rentgenogrammas vai periodonta mērījumus.
Maksājumu plāni
Ja pacients nevar maksāt par pakalpojumiem ārstēšanas dienā, zobārstniecības birojs var izvēlēties piedāvāt maksājumu plānu. To var izveidot tieši caur zobārstniecības biroju, kurā pacients katru mēnesi maksā noteiktu summu. Tas var ietvert vai neietvert procentus. Vēl viena iespēja, kas atbrīvo zobārstniecības iestādi no atbildības un finansiālā sloga, būtu ārējs kredīta pakalpojums. Viens no šādiem pakalpojumiem ir aprūpes kredīts, kas pilnībā veltīts medicīnisko pakalpojumu finansēšanai. Pēc kredīta pārbaudes pacientam tiek piešķirta kredītlīnija, un tai var tikt piedāvāta arī viena no dažādajām programmām bez procentiem.
Citas iespējas
Zobārstniecības biroja darbiniekiem ir pieejamas mācību programmas, lai uzzinātu zobu norēķinu pamatus. Biroja darbinieku nosūtīšana uz mācību programmu varētu piedāvāt jaunas idejas un uzlabot norēķinu metodes. Vēl viena iespēja ir zobu rēķinu nodošana ārpakalpojumiem uzņēmumam, kas specializējas norēķinu veikšanā. Tas maksās vairāk naudas, bet aizņem daļu no zobārstniecības biroja atbildības. Šiem uzņēmumiem ir arī vairāk līdzekļu, lai vajadzības gadījumā iekasētu maksājumu, tostarp savākšanas nodaļas.
