Produkta vai pakalpojuma priekšrocību demonstrēšana ir izšķirošs faktors, lai panāktu mārketingu. Ja klients nesaprot pakalpojuma vai produkta potenciālos ieguvumus, tas, visticamāk, neuzņemsies pirkumu. Lietošanas gadījums mārketingā ir demonstrācija, kas parāda mijiedarbību starp gala lietotāju un produktu vai pakalpojumu. Kaut arī lietošanas gadījumi ir visbiežāk izmantoti tehnoloģiju iestatījumos, šīs demonstrācijas var palīdzēt efektīvi nodot ieguvumus klientiem mārketinga prezentācijā.
Lietošanas gadījuma izvēle
Kā tirgotājs jums ir iespēja pielāgot lietošanas gadījumus katrai perspektīvai, pamatojoties uz to, kā viņa sadarbosies ar jūsu produktu vai pakalpojumu. Lietošanas gadījumu var pielāgot, ņemot laiku, lai pajautātu jūsu izredzes par mērķiem, kurus viņa vēlas sasniegt, un problēmām, kuras viņa vēlas atrisināt.Ja jūsu izredzes ir bizness, varat arī jautāt pārstāvim, kā uzņēmums darbojas, lai sasniegtu mērķi saviem klientiem piedāvāt savus produktus vai pakalpojumus.
Pakāpeniski prospekta apavos
Lietošanas gadījuma pasniegšana klientam ietver iespaidu uz izredzes apaviem; tas ir, jūs stāstu pastāstīsit no klienta viedokļa. Tas ļauj izredzes kļūt par aktīvu pārdošanas procesa daļu, nevis vienkārši apskatīt prezentāciju kā piķi. Pakāpjot perspektīva apavos, iespējams arī izprast, kā viņš izmantos produktu vai pakalpojumu, un kā pakalpojums vai produkts palīdzēs viņam sasniegt savu mērķi vai atrisināt viņa problēmu.
Uzskates līdzekļi
Izmantojot vizuālos palīglīdzekļus, piemēram, diagrammas, varat palīdzēt jūsu izredzēm sekot līdzi lietošanas gadījumam, un jūs varat uzlabot jūsu produkta vai pakalpojuma priekšrocības jūsu izredzes prātā. Izveidojiet plūsmas diagrammu, kurā redzama iespējamā mijiedarbība kā pakalpojuma vai produkta lietotājam. Diagrammā jāparāda katras mijiedarbības veida pasākumi, kas noved pie jūsu izredzes problēmas atrisināšanas vai viņa mērķa sasniegšanas.
Apsvērumi
Izveidojot lietošanas gadījumu, sniedziet lietas kopsavilkumu no perspektīvas viedokļa. Tas var palīdzēt noteikt lietošanas gadījuma kontekstu. Ja iespējams, izvairieties no tehnisko terminu lietošanas, ko jūsu izredzes, visticamāk, nesapratīs - ierakstiet lietošanas gadījumu dabiskā, sarunvalodas valodā, lai saglabātu perspektīvu. Iespējams, ka, iespējams, būs jāizveido vairāki mārketinga lietošanas gadījumi, ja jūsu produkts vai pakalpojums var palīdzēt sasniegt vairākus mērķus vai atrisināt vairākas problēmas. Katra lietošanas gadījuma ierobežošana vienam mērķim vai problēmai var palīdzēt izvairīties no jūsu izredžu mulsināšanas.
