Atšķirības analīze ir efektīvs un vienkāršs rīks, kas ļauj jums redzēt, kur jūs esat, kur vēlaties būt, un grafiski ilustrē plaisu starp abiem. Dažreiz to sauc par vajadzību novērtējumu, jūs to izmantojat, lai organizētu, plānotu un pārdotu savus produktus. Tas palīdz noteikt laika rindu izmaiņām, kas jāievieš. Atšķirības analīze atklāj, kā uzlabot uzņēmuma darbību. Lai to izdarītu, jums ir jāzina, kur tu esi un kur vēlaties būt.
Sagatavošana
Lai sāktu, apkopojiet visu informāciju, ko jūs varat saņemt no dažādiem departamentiem, kas mijiedarbojas ar jūsu projektu vai notikumu. Piemēram, ja šī ir analīze, kas veicina jūsu biznesu un sniedz labāku servisu, tad jāpiedalās klientu apkalpošanā, uzņemšanā un mārketingā. Bieži vien, atbildot uz jautājumiem, kas, kā, kāpēc un kad palīdzēs jums sniegt pietiekami daudz detalizētas analīzes.
Noteikt
Datu vākšanas procesa ietvaros identificējiet jūsu vajadzību novērtēšanas komponentus un izveidojiet kontūru. Norādiet šādas jomas:
Kādas ir jūsu pašreizējās procedūras un prakse? Vai pašreizējās politikas tiek ievērotas vai arī tās tiek atceltas, un ar ko?
Veikt aptauju par atgriezenisko saiti no klientiem, kuri pieprasa sagaidīt pakalpojumu un kā jūs tos izpildījāt.
Notiek sanāksme, lai noteiktu organizācijas vadības uztveri par pakalpojumu un produktiem.
Novērtējiet
Tagad salīdziniet iepriekš minēto identifikācijas informāciju. Kontrastējiet atšķirības starp uzņēmuma pašreizējo praksi un politiku ar patērētāju atsauksmes un vadības viedokli. Ja vēlaties saglabāt konkurētspēju pašreizējās tirgus tendencēs, jums ir jāsalīdzina rezultāti ar tiem tirgiem, kuros jūs konkurējat.
Uzkrāto datu tulkošanu ir vieglāk saprast, izmantojot grafisku ilustrāciju, izmantojot vienkāršu tabulas dokumentu, kurā ir lauki ar virsrakstiem, piemēram:
Pašreizējā prakse Tirgus tendences Mērķu prakses trūkums starp rezultātiem
Skatiet atsauces, lai iegūtu saiti uz dažu citu veidu grafiku un programmu paraugiem.
Programmas
Atšķirības analīzes pieteikumi ir praktiski bezgalīgi. Kā jau minēts, to var izmantot jebkura biznesa departamenta un organizācijas mērķu novērtēšanai. Cilvēki to var izmantot, lai novērtētu karjeras vai izglītības ceļus. Ģimene vai pāris var to izmantot, lai palīdzētu identificēt sakaru problēmas attiecībās. Atšķirības analīze ir īpaši noderīga, nosakot finanšu mērķus.
Neatkarīgi no tā izmantošanas mērķa, kad esat pabeidzis savu diagrammu, iestatiet savus mērķus un izklāstiet izmaiņas un praksi, kas tagad tiks īstenota.
Sekošana
Atšķirības analīze, lai arī efektīvi identificētu jūsu uzņēmuma vajadzības un mērķus to iegūšanai, būs bezjēdzīga vingrinājums, ja jūs nesekosiet ar rezultātu novērtējumu. Ja esat panākis progresu, bet neesat izpildījis savus mērķus, sāciet procesu vēlreiz, lai noskaidrotu, kas, kāpēc, kad un kā mainīt savu uztveri un veikt labojumus, lai sasniegtu savus mērķus.
