Komandas locekļu daudzveidība var būt labvēlīga produktivitātei, bet tajā pašā laikā var izraisīt arī konfliktus. Ik pa laikam sagaidāms konflikts starp jebkuras komandas locekļiem. Pat cilvēki, kas nokļūst lielākajā daļā laika, kādā brīdī nepiekrist. Kā jūs izvēlaties rīkoties ar tādām situācijām kā vadītājs vai komandas vadītājs, tas būtiski ietekmē rezultātu. Dažas vienkāršas stratēģijas var kontrolēt konfliktus un uzturēt komandu tā mērķa sasniegšanā.
Noteikt konflikta cēloni. Tā varētu būt problēma starp komandas locekļiem vai tikai īslaicīgu situāciju, kas rada problēmu. Uzdodiet zondēšanas jautājumus, lai nokļūtu apakšā. Veicināt komandas locekļu saziņu pozitīvā veidā, kas neapsūdz vai neapdraud citus. Tiklīdz jūs zināt problēmu, būs vieglāk rast risinājumu.
Precizējiet komandas vai projekta cerības un vajadzības. Izskaidrojiet komandas vajadzības strādāt kopā, lai sasniegtu mērķus; lai to izdarītu, ikvienam ir jāvienojas. Termiņi ir svarīgi uzņēmumam, un ir svarīgi, lai visi strādā pēc iespējas labāk. Katram komandas loceklim ir svarīgs darbs, un tam ir jāatbilst komandas un vadības cerībām.
Izstrādāt stratēģiju vai plānu problēmas vai situācijas risināšanai. Zvaniet komandas sanāksmei un iepazīstiniet ar dažām stratēģijām situācijas risināšanai un to, kā nākotnē varētu izvairīties no šāda veida konfliktiem. Dažas stratēģijas ietver komandas locekļu iesaistīšanu lēmumu pieņemšanā un ļauj dalībniekiem balsot par idejām vai piedāvāt ieteikumus par to, kā tās var uzlabot. Lomu spēles ir efektīvs līdzeklis, lai cilvēki varētu runāt un redzēt otru viedokli.
Īstenot plānu vai risinājumu, lai atrisinātu problēmu. Tas var būt tik vienkārši, kā noteikt dažus noteikumus vai vadlīnijas attiecībā uz darbinieku attiecībām vai darba procedūrām. Dažos gadījumos var būt nepieciešama disciplināra rīcība, jo īpaši, ja pastāv problēmas. Paskaidrojiet, kas ir sagaidāms un ka ikvienam, kas neievēro noteikumus, tiks dots brīdinājums un sekas, ja lietas nemainīsies.
Noved pie starpnieka. Ja visi mēģinājumi atrisināt problēmu neizdodas, var būt nepieciešams iesaistīt neitrālu pusi, lai mēģinātu piedāvāt noderīgus padomus. Tas varētu būt vadītājs vai vadītājs vai pat apmaksāts speciālists ar pieredzi sarunās.
Iegūstiet visus atpakaļ uz ceļa. Kad problēma ir atrisināta un risināta, ikvienam ir jāatgriežas ceļā. Dodiet ikvienam pārtraukumu, lai atpūstos un atvieglotu brīža stresu un atgrieztos darbā, lai būtu gatavs risināt darbu.
Padomi
-
Labs veids, kā samazināt konfliktus, ir meklēt veidus, kā izvairīties no tiem. Izvēloties cilvēkus strādāt kopā, vienmēr ņemiet vērā iesaistīto komandas locekļu temperamentu. Divas pretējās personības sadursīs, bet līdzīgi domājošie cilvēki strādās labi.
