Pārdošanas vadības apraksti ietver pārdošanas programmu plānošanu un ieviešanu organizācijā, kā arī pārdošanas komandu vadību. Pārdošanas menedžera galvenais pienākums ir pārvaldīt veiksmīgus mārketinga plānus, kas efektīvi palīdz sasniegt organizācijas mērķus. Līdzīgi darba apraksti un pienākumi attiecas uz tādām karjerām kā mārketinga vadītāji, rajonu vadītāji un produktu līniju administratori.
Vispārējā vadība
Pārdošanas vadība ietver izpratni par pārdošanas nozīmi un uzraudzību un tirgus tendenču skaidrojumu pārdošanas personālam. Pārdošanas vadītāji nodrošina tiešu uzraudzību pārdevējiem un ir atbildīgi par pārdevējiem, kuri mācās un īsteno visas uzņēmuma pārdošanas metodes un iniciatīvas. Pārdošanas vadītājiem ir jāsaprot un skaidri jānorāda pārdošanas budžeti, to nozīme un tas, ko tie nozīmē katram pārdevējam.
Struktūra
Pārdošanas vadītāji izveido pārdošanas komandas struktūras. Kopējās pārdošanas komandas struktūras ietver pārdošanas vadītājus, pārdošanas vadītāju asistentus, komandas vadītājus un pārdošanas personālu. Visiem darbiniekiem ir skaidri jāsaprot viņu pienākumi un to, kas no viņiem sagaidāms attiecībā uz sniegumu, kā arī to, kā izpildīt savus pienākumus. Pārdošanas vadītāji palīdz pārdošanas personālam izprast savu vietu tirdzniecības nodaļās, kā arī organizācijās kopumā.
Stratēģiju
Pārdošanas vadītāji izstrādā un īsteno pārdošanas stratēģijas. Pārdošanas vadītāji identificē un piešķir pārdošanas teritorijas, plāno produktu reklāmas un izstrādā vai iegūst pārdošanas rīkus, piemēram, plakātus un iespieddarbu. Turklāt pārdošanas menedžeri izveido pārdošanas kampaņas, kas ietver tiešos sūtījumus un telefona piesaistīšanu. Pārdošanas vadītāji nosaka organizatoriskos standartus klientu apkalpošanai un klientu lojalitātes veidošanai.
Pieņemšana darbā
Efektīvi pārdodot pārdevējus, ir viena no kritiskākajām pārdošanas vadības pazīmēm. Vispopulārākie pārdošanas veicēji, kā arī tie, kuriem ir zvaigžņu potenciāls, ir nepārtraukts un pastāvīgs process - katrai organizācijai ir iespējas veiksmīgākiem pārdevējiem. Pārdošanas vadītājiem jādarbojas, lai maksimāli palielinātu viņu darbā pieņemšanas prasmes, tostarp veicot kvalitatīvas intervijas un identificējot potenciāli veiksmīgus pārdevējus.
Apmācība
Pārdošanas vadītājiem ir efektīvi jāapmāca viņu pārdošanas komanda. Kā ieviest pārdošanas metodes, piemēram, kvalifikācijas izredzes; kā veidot produkta vērtību; un kā slēgt darījumus ir visas galvenās efektīvas pārdošanas apmācības sastāvdaļas. Pārdošanas personālam ir jāapgūst efektīva laika vadība, jo vislabākos pārdevējus pastāvīgi investē savu laiku, aktīvi iesaistoties darbībās, kas tieši rada ienākumus.
Motivācija
Pārdošanas menedžeriem ir jānosaka, kas attiecīgi motivē pārdošanas komandas locekļus un dizaina pārdošanas stratēģijas. Nepieciešamas starppersonu komunikācijas un attiecību veidošanas prasmes, jo pārdošanas vadītājiem jāpalīdz pārdevējiem radīt enerģiju un gūt impulsu laikā, kad viņi cīnās. Motivācijas paņēmieni ietver grupu atzīšanu, finansiālus ieguvumus un vērtīgas balvas par izcilu pārdošanas veiktspēju.
