Uzņēmējdarbības analīze ir saistīta ar datu meklēšanu, ieteikumu izstrādi, pamatojoties uz šo informāciju, un to prezentēšanu attiecīgajiem vadītājiem vai ieinteresētajām personām. Biznesa analītiķi darbojas kā saziņas posms starp IT nodaļu un pārējiem uzņēmuma pārstāvjiem. Viņi novērtē ieinteresēto personu un sistēmas lietotāju vajadzības un izveido reālistiskus ieteikumus par jaunām vai esošām sistēmām, kas balstītas uz tehnoloģijas finansiālajām un tehniskajām robežām. Biznesa analītiķiem parasti ir pieredze IT vai biznesa administrācijā.
Kas ir biznesa analītiķis?
Lai gan biznesa analītiķis ir arvien biežāk sastopams amats, tie, kas atrodas amatā, bieži vien tiek jautāti: "Ko dara biznesa analītiķis?" Bet, lai gan daži cilvēki saprot terminu "biznesa analītiķis", pats darbs ir diezgan pašsaprotams. Uzņēmējdarbības analītiķi izmanto datu analītiku, lai analizētu procesus uzņēmumā, lai uzlabotu efektivitāti. Pozīcija lielā mērā tiek apkopota kā tilts starp IT nodaļu un pārējo uzņēmumu.
Attiecībā uz to, ko tas nozīmē praksē, biznesa analītiķa loma var ievērojami atšķirties atkarībā no uzņēmuma un konkrētā procesa, ko analītiķis strādā. Katram uzņēmumam ir dažādi jautājumi, kuriem ir vajadzīgs analītiķis, lai strādātu ar dažiem piemēriem, tostarp novecojušām mantojuma sistēmām, nepietiekamām drošības sistēmām, mainīgajām tehnoloģijām vai sliktu klientu apmierinātību. Analītiķis izmantos datu analītiku, lai novērtētu, kas pašlaik notiek biznesā, kas ir jānotiek, un pēc tam jāiesniedz uzņēmuma vadītājiem un ieinteresētajām personām dati, kas balstīti uz datiem un ieteikumiem.
Vienkārša analoģija ir tāda, kas salīdzina biznesa analītiķi ar arhitektu. Arhitekts uzklausīs sava klienta vajadzības un izmantos šo informāciju, lai radītu mājokļa plānus, un pēc tam pārraudzītu būvējamo māju, veicot izmaiņas plānos, jo būvniecības laikā rodas problēmas. Tāpat biznesa analītiķis palīdzēs izstrādāt vai atjaunināt datorsistēmu, runājot ar sistēmas lietotājiem, lai izprastu viņu vajadzības un pēc tam izveidotu sarakstu ar prasībām, kas IT nodaļai (vai ārējam piegādātājam) jāizmanto, lai izveidotu jaunu sistēmu vai mainīt esošo. Tāpat kā arhitekts, biznesa analītiķim ir jālīdzsvaro tas, kas būtu ideāls ar to, kas ir praktisks gan no finanšu, gan no tehniskā viedokļa.
Pēc tam, kad viņš ir izstrādājis savus ieteikumus, balstoties uz pienācīgu prioritāšu noteikšanu viņa prasībām, analītiķis iesniegs savus ieteikumus ieinteresētajām personām, lai saņemtu galīgo apstiprinājumu. Tā kā sistēma ir uzbūvēta vai modificēta, analītiķis pārraudzīs procesu, lai palīdzētu ar visiem iespējamiem jautājumiem. Kad jaunā vai uzlabotā sistēma ir pabeigta, viņš var palīdzēt atbalstīt uzņēmumu jaunās sistēmas ieviešanā, lai to varētu izmantot pēc iespējas efektīvāk.
Protams, šīs lomas atšķiras atkarībā no konkrētā projekta. Daži biznesa analītiķi tikai izstrādā ieteikumus, pirms pāriet uz jaunu projektu, bet citi paliek projektā no sākuma līdz beigām. Līdzīgi, daži analītiķi vienlaicīgi strādās pie daudziem maziem projektiem, bet citi strādās tikai ar vienu projektu jau vairākus gadus. Daži projekti ir tik sarežģīti, ka tiem ir vajadzīgi vairāki biznesa analītiķi, un katrs strādā mazākā daļā no kopējā projekta.
Biznesa analītiķa loma laika gaitā mainīsies, jo viņiem tiek prasīts analizēt jaunas tehnoloģijas un parādīties jauni instrumenti, lai analizētu datus un uzlabotu efektivitāti. Turklāt biznesa analītiķi tiek izmantoti departamentos ārpus IT, piemēram, grāmatvedība, mārketings un operācijas, lai palīdzētu racionalizēt šos procesus.
Biznesa analītiķu prasmes
Kaut kas daudz cilvēku interesē biznesa analītiķa karjera, ir: "Kādas prasmes ir nepieciešamas biznesa analītiķim?" Tā kā darbs prasa rūpīgu līdzsvaru starp uzņēmuma tehnisko un administratīvo pusi, situācija prasa dažas īpašas prasmes. Biznesa analītiķim nav jābūt IT informācijas sistēmai, bet viņai ir jāspēj saprast, kā faktiski strādā sistēmas, produkti un instrumenti, ko viņa vērtē. Viņai ir jāspēj apskatīt pašreizējās tehnoloģijas un pēc tam analizēt informāciju par to, kas jādara, lai apkopotu detalizētus ziņojumus un ieteikumus par to, kā padarīt to labāku nākotnē.
Būtībā biznesa analītiķiem ir jāzina, kā atrast, analizēt un ziņot par datu tendencēm. Viņiem ir jāspēj skaidri paziņot šo informāciju vadītājiem, kuriem var nebūt tehnoloģijas. Biznesa analītiķiem ir jāpārzina:
- Mutiska un rakstiska saziņa
- Analītiskā domāšana
- Problēmu risināšana
- Uzmanība mazajām detaļām
- Precizitāte
- Organizācija
- Uzņēmējdarbības struktūru izpratne
- Izpratne par tīkliem, datu bāzēm un citiem tehnoloģiju veidiem
- Izmaksu / ieguvumu analīze
Lai gan ne vienmēr tas ir vajadzīgs, biznesa analītiķim ir lietderīgi būt kvalificētiem klientu konsultācijās, diplomātijā, ieinteresēto personu analīzē, būvniecības procesu modeļos, biznesa lietu attīstībā un vadībā.
Kļūstot par biznesa analītiķi
Lai gan nav konkrētu grādu vai akreditācijas, personai ir jākļūst par biznesa analītiķi, taču tas palīdz vai nu spēcīgi attīstīt uzņēmējdarbību, vai arī IT. Lai gan jūs, iespējams, varēsiet pāriet uz laukumu ar pietiekamu pieredzi un kvalifikāciju, lai varētu aizpildīt lomu, jūs varat iegūt oficiālu biznesa analītiķu sertifikāciju, izmantojot tādas organizācijas kā Starptautiskais biznesa analīzes institūts (IIBA), Starptautiskā kvalifikāciju pārvalde uzņēmējdarbībai. Analīze (IQBBA), Starptautisko prasību inženieru padome (IREB) un Projektu vadības institūts (PMI). Lai gan katra no šīm organizācijām piedāvā savu sertifikācijas programmu, IIBA piedāvā trīs dažādus sertifikātus; ieejas sertifikāts uzņēmējdarbības analīzē, uzņēmējdarbības analīzes kompetences sertifikācija un sertificēts biznesa analītiķis - katrs no tiem ir vairāk attīstīts nekā pēdējais. Jāatzīmē, ka šīs organizācijas nepiedāvā apmācību, bet tikai apliecina tos, kuriem jau ir nepieciešamās prasmes, lai kļūtu par biznesa analītiķi.
Biznesa analītiķu apmācību var iegūt, izmantojot neformālas sāknēšanas nometnes, kas svārstās no dažām dienām līdz kursiem, kas ilgst mēnešus vienlaicīgi. Tie ir pieejami gan tiešsaistē, gan personīgi. Daži ir bez maksas; daži pieprasa ikmēneša vai gada abonementu, bet citi ietver vienreizēju maksu, kas varētu būt no $ 100 līdz $ 2,500. Daži pat piedāvā karjeras konsultācijas vai mentoringa pakalpojumus. Daudzi uzņēmumi nodrošinās šos kursus darbiniekiem, lai no jauna veicinātu jaunus biznesa analītiķus. Lai gan jūs vienmēr varat iekļaut šos akreditācijas datus savā CV, jūs varat izmantot arī prasmes, kuras jūs iemācīsieties šajās starta nometnēs, lai iegūtu oficiālu iestādes apstiprinājumu.
Ja vēlaties pierādīt, ka esat informēts par biznesa analīzi un jums jau ir biznesa vai datorzinātņu grāds, jūs varat apsvērt iespēju iegūt maģistra grādu šajā jomā.
Biznesa analītiķis Alga
Viena lieta, ko cilvēki vēlas zināt, pirms apsverat biznesa analītiķa karjeru, ir tas, cik daudz biznesa analītiķu veic gada laikā. Biznesa analītiķa atalgojums būs atkarīgs no tā, kādu specialitāti viņi strādā. Kopumā sākuma līmeņa biznesa analītiķis, kas strādā lietojumprogrammu izstrādē, nopelnīs 80 000 ASV dolāru, savukārt specialitātē vecākais darbinieks saņems aptuveni $ 118,000. Sākotnējā līmeņa datu bāzu administrēšanas darbinieks veiks $ 75,000, savukārt nozares vadītājam būs jāmaksā $ 115,000. Sākotnējā līmeņa kvalitātes nodrošināšanas un testēšanas darbinieks ieviesīs $ 61,500, bet kāds, kas ir diezgan pieredzējis lomu, iegūs $ 87,500. Tīmekļa izstrādē sākuma līmeņa analītiķis veiks $ 81,750 un augstākā līmeņa darbinieks veiks $ 116,500. Drošība ir īpaši ienesīga specialitāte, un jauni darbinieki nopelna aptuveni $ 102,000 un pieredzējuši darbinieki nopelna $ 145,000 gadā. Tie, kas strādā tehniskajos dienestos un atbalstā, nonāk zemā spektra galā, un sākuma līmeņa darbinieki ik gadu saņem aptuveni 60 500 ASV dolāru, un specializētie speciālisti strādā aptuveni 86,500 ASV dolāru apmērā.
Biznesa analīzes rīki
Biznesa analītiķu izmantotie rīki atšķirsies atkarībā no analītiķa, uzņēmuma, kurā viņi strādā, un projekta veidu, ar kuru viņi strādā. Tomēr viņi gandrīz paļaujas uz vairākām šādām programmatūras programmām: Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Access, SQL, Google Analytics un Tableau.
Šie dažādie rīki var palīdzēt analītiķiem apkopot, kārtot un analizēt datus, kurus viņi pēc tam izmantos, lai izveidotu grafikus, dokumentus un citas vizualizācijas, lai izskaidrotu savus secinājumus ieinteresētajām personām un vadītājiem, par kuriem viņi ziņo. IT fons var palīdzēt datu vākšanā un analīzē, savukārt uzņēmējdarbības un biznesa rīku fons var būt īpaši noderīgs, kad runa ir par datu atklāšanu.
Biznesa analītiķu vēsture
Septiņdesmitajos un astoņdesmitajos gados, kad uzņēmumi sāka pārvērsties no papīra datu glabāšanas un grāmatvedības metodēm uz elektroniskām sistēmām, sistēmas analītiķi sāka popping up, lai palīdzētu dokumentēt manuālās, papīra sistēmas, analizēt jaunas biznesa prasības un automatizēt procesus ar jauniem, datorizētas sistēmas. Viņiem vajadzēja arī, lai palīdzētu noteikt problēmas pārveides procesā un pārveidot sistēmas, lai tās radītu problēmas. Lai gan sistēmu analītiķi bija dārgi strādāt, jo tie bija speciālisti jaunā jomā, pāreja no lēnām, manuāliem procesiem uz automatizētām datoru sistēmām izraisīja strauju efektivitātes un precizitātes pieaugumu, palīdzot uzņēmumiem ietaupīt milzīgas naudas summas.
Deviņdesmito gadu beigās un deviņdesmitajos gados daudzi uzņēmumi uzlaboja savas IT sistēmas, lai tās būtu vēl efektīvākas un jaudīgākas, taču daudzi projekti beidzās ar vilšanos, jo tie, kas strādā ar sistēmām, vairāk pievērsās tehnoloģijai nekā to lietotāju faktiskajām vajadzībām, kas izmantoja sistēma. Toreiz radās biznesa analītiķa loma. Šiem speciālistiem bija nepieciešama dziļāka izpratne par uzņēmumu un to, kā tehnoloģijas varētu izmantot, lai palīdzētu uzņēmumam. Biznesa analītiķis bija ļoti nepieciešams starpnieks starp IT nodaļu un ieinteresētajām personām, līdzsvarojot konfliktus starp uzņēmuma vajadzībām un tā bieži ierobežotajiem IT resursiem.
Jaunajā tūkstošgadē arvien pieaugošā interneta popularitāte IT speciālistiem ir ļoti svarīga gan uzņēmumos, kas apkalpo sabiedrību ar tehnoloģiju pakalpojumiem, gan uzņēmumiem, kas strādā, lai uzlabotu savas tehnoloģijas iekšēji. Tā kā organizācijas attīstīja vēl sarežģītākas IT infrastruktūras, bieži vien ar simtiem vai tūkstošiem dažādu sistēmu valstīs visā pasaulē, biznesa analītiķi kļuva vēl svarīgāki, līdzsvarojot tehnoloģiju spējas ar lietotāja vajadzībām.
Tā kā palielinājās vajadzība pēc biznesa analītiķiem, tā darīja arī daudzveidīgo darbu. Daži analītiķi specializējās datu bāzēs, citi drošības sistēmās, citi - tehniskā atbalsta jomā. Izvēlētajai biznesa analītiķu grupai ir pienākums nodrošināt, ka uzņēmuma tehnoloģijas atbilst vietējiem, federālajiem un starptautiskajiem tiesību aktiem. Aizvien retāk ir redzēt "biznesa analītiķi" kā vienkāršu darba nosaukumu šo specializāciju dēļ. Tā vietā nosaukums parasti kalpo kā daudzas lomas, kas saistītas ar informācijas tehnoloģiju un uzņēmējdarbības vajadzību līdzsvarošanu.
Daži uzņēmumi tagad pieņem darbā tik daudzus biznesa analītiķus dažādiem projektiem, kas viņiem arī liek prasīt projekta vadītājam strādāt ar analītiķiem vai pat veselām analītiķu komandām.
