Kā izmantot datubāzi viesnīcu kontiem. Neatkarīgi no tā, kāda veida patentēta viesmīlības programmatūra tiek pārdota, joprojām ir iespēja izvēlēties, kā pārvaldīt viesnīcu kontus un kāda veida datubāzi jums vajadzētu izmantot. Viesnīcas veids, viesnīcu ķēdes lielums un budžets ir faktori, lemjot par to, kā uzglabāt klientu informāciju.
Preces, kas jums būs nepieciešamas
-
Datu bāzes programmatūra (MS Access vai patentēta)
-
Darbstacijas
-
Datorapmācīts personāls
Analizējiet konkrētās viesnīcas vajadzības. Drošība var būt bažas, kā arī informācijas apjoms, kas nepieciešams klientu apkalpošanai. Augstas klases uzņēmumi var izmantot detalizētu informāciju datu bāzē, lai paredzētu un nodrošinātu individuāla klienta vajadzības.
Iekļaujiet vispārējās tabulas, kas attiecas uz vārdu un uzvārdu, adresi un tālruni, kā arī saglabātos kredītkaršu numurus. Iekļaujiet kaut ko, kas palīdzēs projektēt, kā klients izmanto viesnīcu, sākot no automašīnas informācijas līdz ierobežotai mobilitātei.
Pievienojiet saistāmas tabulas uzturēšanās vēsturei. Būtu jāizveido uzturēšanās vēstures tabulas, lai tās varētu apšaubīt pārskatu par to, kad telpas tiks aizpildītas un kad būs daudz vakanču.
Saglabājiet kontaktinformācijas strāvu. Vai kontaktpersonas parādās kā pieklājība pie reģistratūras reģistratūrā, lai pārliecinātos, ka, ja nepieciešams, varat sazināties ar klientu.
Sastādiet saistīto ikdienas konta sarakstu, ko reģistratūras darbinieki var izmantot, lai reģistrētu saņemtos naudas un kredīta apjomus un aizpildītās telpas par pašreizējo dienu / nakti. Šie ziņojumi ir nepieciešami nakts revīzijai.
Padomi
-
Izmantojiet ķēdes specifisko programmatūru. Vienmēr pārbaudiet vispirms, lai redzētu, vai korporatīvajai vai iepriekšējai vadībai ir programmatūra, kas darbosies un vai kāds var jums pastāstīt, kā tas tiek izmantots. Viesnīcas grāmatvedība ir prakse, kas tiek pārbaudīta laika gaitā. Svaiga sākšana var būt sarežģīta. Ikdienas kontu sarakstu var izveidot MS Excel, un to var saistīt ar jūsu datu bāzi. Reģistratūras darbiniekiem jāspēj aizpildīt dažādas Excel funkcijas bez pārāk lielām problēmām, un viņiem nav jādodas datubāzē, lai to izdarītu.
