Kādā brīdī gandrīz katrā darbavietā radīsies konflikts starp kolēģiem. Tomēr konflikts ne vienmēr ir slikta lieta. Konflikts rodas, kad jārisina jautājumi darba vietā. Konflikta pienācīga risināšana var novest pie tā, ka visas puses tiek aicinātas palīdzēt atrisināt konfliktu izraisošo problēmu, tādējādi palielinot komandas darba saikni.
Drošība
Lai likvidētu darba konfliktus starp kolēģiem, vadībai ir jāievieš noteikti aizsardzības pasākumi. Tie palīdz radīt savstarpējas drošības atmosfēru. Konflikti ir visvieglāk atrisināti, kad visas ieinteresētās puses jūtas droši, ļaujot tām brīvi runāt un risināt jebkādus ar konfliktu saistītus jautājumus. Konfliktu risināšanas nolūkā sanāksme notiek, kad tiek samazināta iespēja pārtraukt darbu, un darbinieki un starpnieki var pilnībā pievērsties attiecīgajiem jautājumiem.
Saziņa
Saziņa ir būtiska, lai radītu veselīgu darba vietu. Kad komunikācija izzūd, tas rada konfliktus starp darbiniekiem, kā rezultātā tiek zaudēta produktivitāte un efektivitāte. Piemēram, ja vadītājam tiek uzdots piegādāt 800 vienības produkta, bet neizdod šo informāciju komandai, kas parasti ražo 700 vienības, konflikti var rasties, ja palielinātais ražošanas skaits neizdodas. Pārliecinoties, ka sakaru līnijas vienmēr ir atvērtas un pieejamas darba vietā, var rasties konflikti pirms to rašanās.
Personiskā izšķirtspēja
Darbavietas konfliktam nav jāiesaista citi, kas nav konfliktā iesaistītās puses. Ja darba ņēmējs saskaras ar problēmām ar citu darba ņēmēju, tieši risinot šo problēmu, varētu identificēt problēmu. Ja abas puses piekrita uzklausīt to, kas ir otrai pusei jāsaka, pret otru izturas cieņā un pieklājīgi, var izvairīties no konfliktiem.
Stili
Darbavietas konfliktu risināšanai ir dažādi stili. Katram stilam ir priekšrocības, kā arī trūkumi. Piemēram, darba ņēmējs, kas izmanto konfliktu risināšanas veidu, var vienkārši pieņemt lēmumu, kad ir nepieciešama tūlītēja atbilde. Lai gan tam ir priekšrocība, ka darbs tiek paveikts, kad tas ir jādara, tam ir trūkums, jo citi jūtas liegti lēmumu pieņemšanas procesā. Kāds, kam ir izvairīšanās metode, lai risinātu konfliktu, var vienkārši ignorēt to, kam ir priekšrocība, ka tā novērš situācijas pieaugumu, bet arī trūkumus, kas saistīti ar vājuma parādīšanu darba vietā.
