Uzņēmējdarbība ir darījums, kas notiek starp uzņēmumiem, nevis starp uzņēmumiem un individuāliem patērētājiem. Daudzi uzņēmumi rūpējas par produktu vai pakalpojumu sniegšanu citiem uzņēmumiem un nekad nerunā ar gala patērētājiem. Mārketings, stratēģija un citi biznesa jēdzieni ir atšķirīgi biznesa produktu un pakalpojumu sniedzējiem, salīdzinot ar uzņēmumiem, kas tieši nodrošina patērētājus.
Atvasinātais pieprasījums
Uzņēmējdarbība, ko sauc par B2B, mārketings ir svarīgs jēdziens uzņēmumiem, kas darbojas B2B tirgū. Uzņēmums, kuru pārdodat savu produktu vai pakalpojumu, lai varētu pārdot saistītu produktu vai pakalpojumu citam klientam; tādēļ viņi būs nobažījušies par izmaksām un vērtību, ko viņi var nodot patērētājiem. Šā iemesla dēļ mārketinga stratēģijām jābūt vērstām uz to, kā jūsu produkts vai pakalpojums sniedz labumu klientam tālāk izplatīšanas ķēdē. B2B uzņēmumiem būtu jāapsver šis atvasinātā pieprasījuma jēdziens, tirgojot savus produktus un pakalpojumus citiem uzņēmumiem. Piemēram, uzņēmumam, kas pārdod gumiju kurpju ražotājam, ir jāzina sava veida kurpes, ko patērētāji vēlas, lai viņi varētu nodrošināt kvalitatīvus materiālus, ko klienti sagaida, pērkot apavu.
Segmentācija
Tā kā B2B telpā tirgus lielums ir mazāks, segmentācija var būt izaicinājums. Kopējā tirgus sadalīšana mazākos segmentos, piemēram, pēc uzņēmuma lieluma vai pēc ģeogrāfijas, var būt loģisks veids, kā sākt kategorizēt jūsu biznesa klientus. Pārliecinieties, vai segmenti nav tik mazi, ka mārketinga izmaksas neradīs labu peļņu. Turklāt ir svarīgi ņemt vērā uzņēmumu vajadzības katrā segmentā un pēc tam formulēt stratēģiju katram segmentam atsevišķi.
Brendings
Lojalitātes veidošana ir svarīga daļa no spēcīgu uzņēmumu un klientu attiecību uzturēšanas, un spēcīga zīmola veidošana var palīdzēt radīt šo lojalitāti. Labs zīmols nodod ziņas, kuras vēlaties, lai jūsu klients dzirdētu, un tāpat kā uzņēmumu un patērētāju zīmols, pievilcīgs un viegli atpazīstams zīmols var radīt jaunus klientus jūsu uzņēmumam, kurš paliks uzticīgs, ja jūsu uzņēmums piegādās savu zīmolu. Piemēram, uzņēmums, kas pērk kafiju, lai kalpotu saviem darbiniekiem, var palikt uzticīgs konkrētam zīmolam, pat ja mazāk pazīstamiem zīmoliem ir zemākas cenas, jo zīmola solījums par kvalitāti ir sniegts atkal un atkal. Zīmols arī palīdz novietot uzņēmumu starp saviem konkurentiem un nodalīt to no citiem uzņēmumiem, kas piedāvā līdzīgus pakalpojumus citiem uzņēmumiem.
Vispārējā stratēģija
B2B uzņēmumiem ir jāņem vērā visi faktori, kas var ietekmēt viņu klientu lēmumus. Piemēram, uzņēmums var apsvērt iespēju iegādāties aizstājējproduktu no cita uzņēmuma, ja cena ir zemāka par līdzīgu kvalitāti vai ja patērētāji sāk prasīt nedaudz atšķirīgus produktu piedāvājumus. B2B telpā var būt grūtāk noteikt, kas padarīs klientu pāreju uz produktu vai pakalpojumu sniedzējiem, jo faktori, kas ietekmē lēmumu pieņemšanu, var notikt daudz tālāk izplatīšanas ķēdē. Tādēļ B2B produktiem un pakalpojumu sniedzējiem ir jābūt īpaši informētiem par saviem tirgus segmentiem un jāspēj paredzēt viņu vajadzības.
