Jebkura uzņēmuma vadīšana ir izaicinājums, bet automazgātava darbojas savā klasē. Atšķirībā no tradicionālajām, materiālajām precēm, klienti pērk pakalpojumu no jums. Lai pabeigtu veiksmīgus darījumus, jums ir jāpiedāvā klientiem laba automazgātava par saprātīgu cenu, kas ir zemāka par daudziem konkurentiem. Jums arī jādara pienācīga peļņa no darījuma. Tas ir līdzsvarošanas akts. Kamēr automazgātava darbojas, nav iespējams izdarīt impulsu un sagaidīt, ka tas būs tūlītējs panākums, tas ir pilnīgi iespējams vadīt rentablu automazgātuvi gandrīz jebkurā Amerikas pilsētā.
Paskaties darbiniekus, kas vada šovu. Automašīnu mazgāšana ir tikai tikpat laba kā elkoņu tauki no darbiniekiem, kas veic mazgāšanu. Ja jūsu darbinieki ir apgrūtināti vai dusmīgi par šādu darbu, vislabāk viņi sāk meklēt darbu citur. Lai gan nekad nav laba ideja aizdegt kādu bez pamatota iemesla un pienācīga paziņojuma, ir svarīgi, lai jūs atrastu sevi ar labiem darbiniekiem, kuri būs jūsu uzņēmuma īpašums.
Uzrakstiet to visu uz leju. Saglabājiet visu informāciju. Laika kartes, darbinieku brīdinājumi un finanšu pārskati jāapkopo vienā centrālā vietā. Tam jābūt drošam no jebkura darbinieka interesantām acīm.
Glabājiet visus dvieļus svaigi. Tas nozīmē, ka jums ir nepieciešams tīrāks serviss jūsu uzņēmumam katru dienu, vai arī jūs paši varat mazgāt dvieļus. Dvieļu mazgāšana ir ieteicama tikai tad, ja jūsu uzņēmums ir pietiekami mazs, lai gūtu labumu no ātrajiem īsceļiem. Šī ir īpaši laba ideja, kad sākat uzņēmumu. Nekad nav pareizi tīrīt automašīnu ar nesalīdzinātu dvieli. Jā, tā ir vienkārši automašīna, bet katra mazgāšana ir jūsu uzņēmuma profesionalitāte.
Uzglabājiet visus tīrīšanas līdzekļus un ķimikālijas drošā vietā. Bērns, mājdzīvnieks vai savvaļas dzīvnieks var viegli nokļūt konteineros, kas palikuši ap to. Tas var izraisīt toksisku devu vai noplūdi. Potenciāli bīstamu materiālu pārvaldīšana ir svarīga daļa no automašīnas mazgāšanas. Materiāli būtu droši jāaizver pēc katras darba dienas, un šie materiāli jāpārrauga uzticamai personai (un, iespējams, drošības kamerai) darba laikā.
Novietojiet zīmi priekšā automazgātava, lai paziņotu sabiedrībai paziņojumus no sava uzņēmuma. Kad kopienas līderis ir briesmās, ziņo par morālo atbalstu. Vēlos veiksmi vietējām sporta komandām. Reklāma nedēļā tiek piedāvāta arī uz kuģa. Zīme ir liels ieguldījums, jo tas var jūs nekavējoties sazināties ar sabiedrību. Zīme var palīdzēt jūsu auto mazgāšanai sarunāties ar potenciālu patērētāju, kurš nekad nebūtu devis uzņēmumam otru izskatu citādi. Ziņojumu dēlis ir spēcīgs biznesa rīks. Izmantojiet to saprātīgi. Ieguldiet zīmi tikai tad, ja plānojat to izmantot.
Atrodieties sava uzņēmuma priekšā. Regulāri sveiciniet klientus, lai jūs tos pazītu pēc nosaukuma. Klients ir daudz gatavāks nosūtīt nodošanu, ja viņa var pastāstīt saviem draugiem par lielo īpašnieku vai menedžeri, kas viņai rūpējas par labu. Izvairieties no jebkuras personas nosūtīšanas, bet īpašnieks vai vadītāja labs attēls ir lielisks līdzeklis, lai tiem, kas vēlas iegūt papildu naudu, piedāvājot lielisku produktu.
Piedāvājiet uzņēmuma stimulus darbiniekiem. Atlaide minētajiem klientiem ir standarta. Prēmijas dzimšanas dienās un lielās brīvdienās ir ļoti novērtētas un bieži vien tiek apbalvotas ar lielāku lojalitāti uzņēmumam un grūtāk strādniekam. Uzturēt sevi, darbiniekus un klientus, kas visi ir laimīgi vienoti, ir izaicinājums, bet jūs varat gūt panākumus ar smagu darbu un pacietību.
Padomi
-
Piedāvājiet iknedēļas piedāvājumus, lai piesaistītu jaunus un atkārtotus darījumus.
Brīdinājums
Neļaujiet klientiem iet pa visu. Lai gan klienti, kas ir patiesi vīlušies par automobiļa mazgāšanas rezultātiem (ar saprotamiem faktiem un pamatojumu), ir jāapmierina. Klienti, kuri vienkārši mēģina bez maksas saņemt automazgātuvi, nav pieļaujami. Lai gan šī nostāja reizēm var izraisīt nopietnas klientu sūdzības, jūs ilgtermiņā ietaupīsiet naudu, jo neveidojat reputāciju kā uzņēmumam, kas ļaus cilvēkiem staigāt pa to.
