Tā kā 21. gadsimtā turpinās, kļūst arvien grūtāk iedomāties, kā biznesu var veikt bez interneta. Internets ir pārveidojis daudzas uzņēmējdarbības jomas un it īpaši komunikācijas jomas. Drastiski samazinot laiku, kas nepieciešams informācijas pārsūtīšanai gan garos, gan īsos attālumos, internets ir kļuvis par neaizstājamu komerciāliem centieniem.
Mārketings un reklāma
Internets ir kļuvis par būtisku mārketinga un reklāmas rīku uzņēmumiem. Daži uzņēmumi nepastāv ķieģeļu un javas formā, un tādēļ internets tīmekļa vietnes un tiešsaistes reklāmas veidā atspoguļo visu veikalu, ko tie piedāvā pircējam. Citi uzņēmumi izmanto interneta reklāmu, lai papildinātu laikrakstu un radio reklāmu vai veikalu akcijas, īpaši, ja tie ir paredzēti jaunākiem potenciālajiem klientiem.
Attēlu veidošana
Vairums gudru uzņēmumu īpašnieku gan lielos, gan mazos uzņēmumos atzīst tīmekļa vietnes izveidošanas nozīmi, izmantojot tīmekļa vietni. Daži uzņēmumi kopā ar savām tīmekļa vietnēm mēģinājuši iesaistīties sociālā tīkla fenomenā (Web 2.0), kas 20. gadsimta beigās sāka izplatīties. Izveidojot profilus tādās platformās kā Facebook un LinkedIn, uzņēmumi cenšas izpildīt „mīkstu” mārketingu, lai uzlabotu savu tēlu ar potenciālajiem klientiem vai klientiem, kā arī plašai sabiedrībai.
Saziņa un mijiedarbība
Lai gan telefona sakari ir tālu no mirušiem, daudzas biznesa komunikācijas notiek pa e-pastu. Uzņēmumi izmanto e-pastu, lai sazinātos ar sabiedrību un pārraidītu ziņas uzņēmumā. Turklāt 21. gadsimta ikdienas darbībā arvien svarīgāka kļūst reālā laika komunikācija, piemēram, tūlītēja ziņojumapmaiņa (IM), interneta telefonija (izmantojot tādus pakalpojumus kā Skype) un pat virtuālas tikšanās un konferences.
Informācijas ievākšana
Neatkarīgi no tā, vai meklējumi notiek tīmeklī vai izmantojot specializētas datubāzes, piemēram, LexisNexis vai Hoovers, interneta meklēšana ir kļuvusi par absolūti būtisku pētniecības instrumentu uzņēmumiem gandrīz visās nozarēs. Bibliotēkas ir pārveidotas ar interneta sprādzienu, un liela daļa to kolekciju tiek pārvērstas elektroniskos ierakstos, kas ir pieejami patroniem internetā. Papildus piekļuvei bibliotēku ierakstiem tiešsaistē, uzņēmumi piekļūst jaunumiem un biržas informācijai reālā laikā, izmantojot internetu. Uzņēmumi arī veic pētījumus tiešsaistē.
Attālinātie pakalpojumi
Daudzi uzņēmumi nodarbina darbiniekus, darbuzņēmējus un konsultantus kā telekomunikācijas. Telekomunikācijas var atrasties vietējā vai ļoti tālu no uzņēmuma darbības bāzes. Uzņēmumi ar starptautisku klātbūtni izmanto internetu, lai atvieglotu saziņu starp birojiem dažādās vietās.
Darījumi
Turklāt internets ir atvieglojis, ātrāk un lētāk apstrādāt maksājumus un citus darījumus, kas ir būtiski uzņēmumiem.
