Cena, ko iestatījāt produktam vai pakalpojumam, būtiski ietekmē patērētāju uzvedību. Ja patērētāji uzskata, ka cena, ko esat iekasējusi, ir zemāka par konkurentiem, tas var izraisīt lielu pārdošanas apjomu. Bet, ja noteiktā cena ir ievērojami lielāka, nekā gaidīts, atbilde var būt neapmierinoša. Jebkurā gadījumā cenu izmaiņas var radīt neparedzētus rezultātus attiecībā uz patērētāju pirkšanas uzvedību.
Cenu pārgājiens
Pirms jūs nolemjat paaugstināt sava esošā produkta vai pakalpojuma cenu, jums jāsaprot, kā tas varētu ietekmēt patērētāju uzvedību. Vienam, ja jūs paaugstināt cenu, jūs riskējat pagriezt klientu. Ja klients var izvēlēties saņemt vienu un to pašu produktu no konkurenta par zemāku cenu, jūs varat zaudēt klientu pastāvīgi. No otras puses, cenas paaugstināšana vispār neietekmēs, it īpaši, ja tas ir produkts, kas ir ļoti pieprasīts un nav pieejams konkurentiem. Faktiski, augstākas cenas iekasēšana salīdzinājumā ar citiem līdzīgiem produktiem un pakalpojumiem dažreiz liek patērētājiem iegādāties, jo daži pircēji augstu vērtē augstu cenu ar augstākās kvalitātes produktu.
Zemas cenas efekti
Samazinot vai sākotnēji nosakot zemāku cenu, nekā gaidīts, patērētājam var būt atšķirīga ietekme. Vienā gadījumā patērētājs, kas apzinās cenu, ir pateicīgs par cenu pārtraukumu un, iespējams, uzkrāj par preci par zemu cenu. Citos gadījumos patērētājs var kļūt aizdomīgs par zemo cenu un pieņemt, ka tas nozīmē, ka produkts ir zemākas kvalitātes.
Apsvērumi
Sakarā ar iespējamo cenu neparedzēto ietekmi uz patērētājiem ir svarīgi noteikt pareizo cenu jau no paša sākuma. Izmaiņu veikšana produkta vai pakalpojuma cenā ir ļoti riskanta, tāpēc to dariet piesardzīgi un pēc daudz uzmanības. Vai cenu izpēte pirms piedāvājuma atbrīvošanas, lai pārliecinātos, ka esat iestatījis cenu, ko patērētāji ir apmierināti, vienlaikus sniedzot jums peļņu, kas atbilst vai pārsniedz jūsu mērķus. Jūs varat sākt pārbaudīt konkurentu noteiktās cenas un pārskatīt biznesa gadījumu izpēti. Nosakiet savas izmaksas un vidējo nozares uzcenojuma procentuālo daļu (summa, kas pārsniedz izmaksas, kas jāmaksā, lai gūtu peļņu).
Iegādes uzvedības izsekošana
Ir lietderīgi noteikt sava veida sistēmu, lai izsekotu pircēju uzvedību pie iestatītajiem cenu punktiem. Ja jums ir maza operācija, varat vienkārši ierakstīt ikdienas pārdošanas cenas izklājlapu programmā, bet, ja jums ir lielāka operācija, jums var būt nepieciešama īpaša programmatūra. Piemēram, produktu vairumtirdzniecības vai mazumtirdzniecības uzņēmumam varat izmantot svītrkodu izsekošanas sistēmu, lai uzraudzītu un salīdzinātu produktu pārdošanu dažādos cenu punktos. Tātad, ja maināt cenu, regulāri pārbaudiet pārskatus, lai pārbaudītu progresu.
