Saskaņā ar Pasaules ceļojumu un tūrisma padomes sniegto informāciju no 2010. gada pasaules tūrisma nozare ir devusi 9,2% no pasaules kopējā iekšzemes kopprodukta. Cilvēki ceļo uz darbu, apmeklēt ģimeni un draugus un par prieku. Kad runa ir par izvēli par to, kur un kā ceļot, vairāki faktori ietekmē ceļojumu un tūrisma patērētāju uzvedību.
Globālā ekonomika
Ceļošana bieži tiek uzskatīta par greznību, un, kad cilvēki nopelna mazāk vai uztrauc mazāk nopelnīt, viņi var izbeigt ceļošanu no saviem budžetiem. Tā kā pasaules ekonomika cīnījās 2009. gadā un 2010. gadā, tūrisma nozare cieta kopā ar citiem uzņēmumiem.
Saskaņā ar Pasaules ceļojumu un tūrisma padomi 2009. gadā globālā ceļošana un tūrisms bija samazinājies gandrīz par 5 procentiem, jo īpaši tāpēc, ka ekonomika bija sarežģīta. Tomēr, kad ekonomika atgriežas atpakaļ, arī tūrisma industrija. Pasaules ceļojumu un tūrisma padome 2011. gadā prognozē 3,2% pieaugumu tūrisma un tūrisma nozarē.
Internets un sociālie mediji
Patērētājiem ir tūlītēja piekļuve pārskatiem un viedokļiem par ceļojumu vietām un naktsmītnēm visā pasaulē, kā arī aviosabiedrībām, automašīnu nomas aģentūrām un citiem saistītiem ceļojumu uzņēmumiem. Arvien vairāk un vairāk cilvēki vēršas pie interneta, lai izpētītu iespējamos ceļojumus un meklētu darījumus. Tādējādi internets un sociālie mediji var ietekmēt patērētāju ceļošanas iespējas.
Saskaņā ar Digitālo vēstuli pārskati par vietnēm, piemēram, TripAdvisor, var izveidot vai lauzt galamērķi. " Potenciālie ceļotāji var izlasīt pārskatus un uzzināt, vai citi uzskata, ka viesnīca ir tīra, un darbinieki pieklājīgi, vai, ja "pakalpojums viņi saņem, ir cienīgs laiks un nauda."
Digitālā vēstule norāda, ka ceļotāji var uzzināt visu, ko viņi vēlas uzzināt par galamērķi dažu minūšu laikā, piemēram, Facebook, Twitter un Google. Lai gan uzņēmuma tīmekļa vietne var būt arī faktors patērētāju izvēlei, ja neatkarīgie tiešsaistes pārskati neatbilst uzņēmuma apgalvojumiem, ceļotāji var izdarīt citu izvēli.
Personīgie budžeti
Pat ar sliktu ekonomiku dažiem cilvēkiem joprojām ir nepieciešams vai vēlas ceļot. 2010.gadā savvy ceļotājiem ir daudzi veidi, kā atrast piedāvājumus tiešsaistē un samazināt izmaksas pirms došanās uz durvīm. Aviosabiedrības piedāvā tiešsaistes piedāvājumus par atlaižu lidojumiem un pēdējā brīža braucieniem, un tādi uzņēmumi kā Kayak pastāv tikai, lai savāktu labākos ceļojumu piedāvājumus internetā vienā vietā, tāpēc pircēji var salīdzināt cenas. Ceļotājiem vairs nav jābalstās uz standarta cenu pārvadājumiem vai izmitināšanai. Tagad viņi var izvēlēties ceļojuma izvēli, pamatojoties tikai uz cenu.
