Lai gan ātrs e-pasts un tālruņa zvani ir pietiekami daudziem uzņēmējdarbības mērķiem, joprojām ir dažas lietas, kas jārisina ar vēstules pastāvīgumu un profesionalitāti. Dažādās situācijās ir vajadzīgi dažādi burti, un, lai gan ir dažādi iemesli, kāpēc jums ir nepieciešams rakstīt profesionālu vēstuli, var būt noderīgi iepazīties ar dažiem biežāk sastopamajiem biznesa vēstules veidiem.
1. Pasūtīt izvietojuma vēstules
Kā norāda nosaukums, pasūtījuma izvietošanas vēstule ir rakstīta preču pasūtīšanai. Šīs vēstules ir ļoti bieži sastopamas, bet tās ir arī ļoti formālas, un tās ir jāraksta ļoti precīzi un precīzi, tāpēc pirms rakstīšanas var būt noderīgi meklēt šo vēstuļu veidni.
2. Ievada pārdošanas vēstules
Ja vēlaties pārdot produktus jaunam klientam, jums ir jāiepazīstas ar sevi. Tas ir ļoti līdzīgs tam, kā jūs iepazīstināt sevi ar kādu personu kādā partijā, jo jūs vēlaties, lai abos gadījumos būtu lielisks pirmais iespaids. Vēlaties parādīt saviem mērķa klientiem, kādus produktus vai pakalpojumus jūs piedāvājat, kā tie var viņiem palīdzēt un kas padara jūsu biznesu atšķirīgu no citiem.
3. Cirkulārā vēstule
Aploksne ir tik nosaukta, jo tā tiek izplatīta plašai auditorijai. Citiem vārdiem sakot, lai gan lielākā daļa vēstuļu ir privātas sarakstes starp divām vai vairākām pusēm, apkārtraksts tiek izplatīts milzīgām grupām. Tā kā tie ir paredzēti daudziem lasītājiem, tie ir jāraksta jūsu mērķauditorijas biedram. Neaizmirstiet arī, lai tie būtu pietiekami vispārīgi, lai vērstos pie visiem, kas tos saņem.
4. Atzīšanas vēstules
Šīs vēstules tiek nosūtītas tikai, lai apliecinātu, ka jūsu uzņēmums ir saņēmis biznesa dokumentu vai paketi. Tās būtībā darbojas kā kvīts, un tās jānosūta, tiklīdz prece ir saņemta.
5. Sekojošās vēstules
Pēc daudzu veidu sarakstes var nosūtīt papildu vēstules. Darba devējs pēc intervijas var nosūtīt pēcpārbaudi. Pēc ievada pārdošanas vēstules nosūtīšanas pārdevējs var nosūtīt vienu vai divas nedēļas. Tos var nosūtīt pēc sanāksmes, lai atkārtotu abu pušu noslēgtos nolīgumus. Būtībā tie vienkārši kalpo, lai atgādinātu saņēmējam par iepriekšēju paziņojumu un mudinātu virzību uz nākamo attiecību vai projekta soli.
6. Klientu apkalpošanas atvainošanās vēstules
Uzņēmējdarbības pasaulē reizēm lietas notiek nepareizi. Neatkarīgi no tā, vai tas bija jūsu uzņēmuma vaina un vai tas būtu bijis iespējams novērst, atvainošanās vēstulē var iet tālu, lai labotu attiecības ar nepareizu klientu. Šīs vēstules bieži iet caur juridisko nodaļu, lai nodrošinātu, ka uzņēmums nav pakļauts juridiskai atbildībai.
7. Interešu vēstules
Lai gan interešu vēstules visbiežāk izmanto darba meklētāji, kas informē darba devējus par viņu interesēm uzņēmumā, tos var izmantot arī, lai paustu, ka jūsu uzņēmums ir ieinteresēts strādāt pie kāda cita projekta vai citas organizācijas.
8. Līdzjūtības vēstules
Vai sērot darbinieka, pretinieka, partnera vai jebkuras citas personas zaudējumus profesionālajā lokā, līdzjūtības vēstules nav viegli rakstīt, bet tās var būt aizkustinošs žests tiem, kurus visvairāk ietekmē nāve.
9. Biroja memorands
Lai gan piezīmes bieži ir neformālas, šīs iekšējās komunikācijas ir līdzīgas biznesa vēstulēm no viena darbinieka uz citu. Piezīmes var rakstīt uz gandrīz jebkura temata, sākot no apģērba kodu papildināšanas līdz nopietniem darbinieku pārkāpumiem.
10. Pateicības vēstule
Lai gan vienmēr ir patīkami uzslavēt darbinieku, kurš iet pāri un tālāk, tie ir jārezervē patiešām ievērojamām darbībām, jo biežāk viņi tiek izmesti, jo mazāk tie nozīmē tos, kuri tos saņem.
