Mobilo telefonu pakalpojumu sniedzēji nonāk vairāku valsts un federālo valdības aģentūru acīs. Federālā sakaru komisija, tikai viena no valdības pārvaldes iestādēm, licencē pārvadātājus un piešķir radiofrekvenču joslas. Un, kamēr jūs varat iesniegt sūdzību par savu bezvadu pakalpojumu sniedzēju ar FCC, aģentūra neuzrauga līgumus starp patērētājiem un mobilo telefonu kompānijām, kā to var atrast valsts līmenī.
Licencēšanas un frekvenču piešķiršana
FCC regulē un pārvalda visas frekvenču joslas, ko apraides un telekomunikāciju uzņēmumi izmanto, lai pārraidītu datus pa gaisu. Tas ietver bezvadu pakalpojumu sniedzējus, kā arī radio un televīzijas raidorganizācijas un pat bezmaksas publiskās frekvenču joslas, ko izmanto CB un Ham radio, divvirzienu frekvences un vairāk. Aģentūra licencē pārvadātājus, kas sniedz mobilo sakaru pakalpojumus sabiedrībai, un piešķir konkrētās joslas, kuras katram pārvadātājam jāpārsūta. Kad televīzijas stacijas atteicās no 700 megahercu joslām, ko izmantoja ultra augstfrekvences televīzijas kanālos, jauninot uz ciparu, FCC izsolīja šos jaunos joslas platumus dažādiem bezvadu pakalpojumu sniedzējiem.
Bezvadu telekomunikāciju birojs
Bezvadu telekomunikāciju birojs FCC ietvaros pārrauga valsts bezvadu telekomunikāciju programmas un aģentūras darbības politiku. Tā rada politiku taisnīgai licencēšanai visā bezvadu telekomunikāciju nozarē, ieskaitot fiksētās mikroviļņu saites, antenas un torņus un pat radioamatieru un mobilo platjoslas licencēšanu. Tas ir iesaistīts vides standartu noteikšanā torņa un antenas vietām, ko izmanto mobilo sakaru nodrošinātāji, lai nodrošinātu šo vietu vēsturisko un vides aizsardzību.
Valsts aģentūras
Ir izveidotas valsts aģentūras, kas iesaistītas patērētāju lietās vai aizsardzībā, lai palīdzētu patērētājiem, ja viņiem ir problēmas ar mobilo telefonu pakalpojumu sniedzējiem vai citiem uzņēmumiem. Katra valsts nosaka savus noteikumus mobilo tālruņu uzņēmumiem, izveidojot standartus, piemēram, pieprasot pakalpojumu sniedzējiem sniegt jums pārklājuma kartes. Dažas valstis pieprasa mobilo tālruņu kompānijām, lai ļautu jums atgriezt tālruni trīs dienu laikā, ja jums tas nepatīk - vai atrodiet, ka tas nedarbojas pareizi - bez maksas iekasējot maksu par aktivizēšanu vai citiem pakalpojumiem, kas saistīti ar pakalpojumiem.
CTIA asociācija
Cellular Telecommunications Industry Association ir starptautiska bezpeļņas bezvadu organizācija. Bezvadu pārvadātāji, piegādātāji, pakalpojumu sniedzēji un ražotāji ir daļa no šīs organizācijas. CTIA aizstāv un lobē savu biedru vārdā visos pārvaldes līmeņos. Šī organizācija neregulē mobilo tālruņu uzņēmumus, bet tas ietekmē politikas veidotājus, kas izstrādā nozares vadlīnijas.
ASV Pārtikas un zāļu pārvalde
Kad runa ir par veselības jautājumiem, kas saistīti ar mobilo telefonu lietošanu, FDA spēj ietekmēt mobilo tālruņu nozari, nodrošinot, ka pārvadātāji padara savas ierīces brīvas no iespējamiem veselības apdraudējumiem. Šī organizācija var arī nodrošināt pārvadātājus, lai brīdinātu patērētājus par iespējamiem veselības apdraudējumiem, kas var rasties, izmantojot mobilo tālruni.
