Gadu gaitā mazumtirdzniecība ir attīstījusies, konkurence ir kļuvusi stīva un tāpēc mārketings ir kļuvis neatņemams preču tiešās pārdošanas ziņā. No specializētās mammas un pop veikala līdz masu tirgotājiem attīstās metodes, ar kurām veikali iegūst savus produktus klientu rokās. Tā kā klientiem ir lielākas izvēles iespējas, veikaliem tie ir jāsasniedz ar reklāmu, jāmudina tos ar akcijām, kā arī jāgarantē tie ar zīmolu, līdz ar to arvien pieaug nepieciešamība tirgot mazumtirdzniecības vietās.
Reklāma
Reklāmām ir divas galvenās funkcijas: pārdot vairāk produktu un informēt klientu. Izmantojot laikrakstus, TV, radio un interneta reklāmas, mazumtirgotāji var informēt savus klientus par pārdošanas, akciju un veikalu pasākumiem. Turklāt, tā kā plašsaziņas līdzekļi ir pārpludināti ar reklāmām, spēja radīt vairāk uzkrītošu vai pievilcīgu reklāmu tieši ietekmē pārdošanu. Veikali, kas reklamē - pretēji tiem, kas nav - tiek glabāti potenciālo pircēju prātā, kas var ražot pārdošanu īstermiņā un ilgtermiņā.
Veikalu reklāmas
Veikalos tiek izmantoti veicināšanas pasākumi, lai uzvedinātu impulsu pirkšanu. Pircējs var neplānot iegādāties produktu, bet, ja ir veicināšana, ir stimuls nekavējoties rīkoties. Piemēram, pircējam, iespējams, nav vajadzīga cita kleita krekls, bet tā joprojām var nopirkt vienu, ja tā ir pārdošanā. Turklāt akcijas var mudināt patērētājus atsaukt produktu un tādējādi uzsākt pirkumu. Mazumtirgotāji arī izmanto reklāmas periodus - kas atbilst valsts svētku dienām vai labi zināmiem pārdošanas laikiem - lai pārdotu iepriekšējās sezonas preces. Reklāmas periodi veicina pārdošanu un ir veids, kā mazumtirgotāji var samazināt nepārdotā krājuma zudumu
Veikala atmosfēra un klientu attiecības
Veikala dizains un patērētāju attiecību mārketings (CRM) tieši ietekmēja veidu, kā klienti pērk un saglabā preces. Tādas lietas kā atmosfēra, mūzika, veikalu izkārtojums, pārdošanas palīdzība un atbalsts pēc pirkuma var ietekmēt tādas lietas kā iepirkšanās laiks (jo ilgāk viņi pērk, jo lielāka iespēja iegādāties), un cik gandarīti viņi jūtas ar pirkumu. Jo vairāk satura pircējs iegādājies savu iepirkšanās pieredzi, jo lielāka iespēja, ka viņi pērk preces, un, jo mazāka ir iespēja, ka tas tiks atgriezts.
Mazumtirdzniecības vietu zīmolēšana
Mazumtirgotājiem ir nepieciešams attīstīt savu zīmolu, lai izceltos starp daudziem citiem veikaliem. Ar vietējiem veikaliem, specializētajiem veikaliem, universālveikali, masu tirgotājiem un interneta veikaliem pircējiem ir lielākas iespējas iegādāties. Katrā kategorijā ir konkurence un konkurence starp kategorijām. Piemēram, vietējā modes apģērbu krekli, kas pārdod kleitu kreklus, konkurē ar citiem vietējiem veikaliem, kā arī ar masu tirgotāju, kurš varētu pārdot kleita kreklus par lētāku cenu. Tāpēc ir nepieciešams, lai veikals izveidotu zīmola pozīciju, ko klients var identificēt, lai tie būtu lojāli.
Privāta marķēšana
Mazumtirdzniecības zīmola privātā marķējuma nostiprināšana ir mazumtirdzniecības mārketinga attīstības virsotne - un jaunākā tendence augstas klases mazumtirdzniecībā. Tas nav jauns jēdziens mazumtirdzniecības vietām ar zemu vai vidēju cenu, jo viss, sākot no pārtikas līdz lietusmēteļiem, ir nodots zem sava zīmola nosaukuma. Bet kas jauns ir veikali, kas veido savu zīmolu līdz vietai, kur viņi var pārdot preces par augstāko cenu. Tas ir rentablāks: tie var samazināt izmaksas, kas saistītas ar citu zīmolu pirkšanu, lētāku preču iegādi no privātiem ražotājiem un lielāku peļņu. Kā papildu bonuss veikali gūst labumu no patērētāju lojalitātes pret saviem veikaliem un to produktiem.
