Komandas komunikācija ir mijiedarbība, kas notiek starp darba grupas vai grupas dalībniekiem. Efektīva komandas komunikācija ir būtiska, lai grupa gūtu panākumus, pildot savu lomu, kā arī tās locekļu morāli un darbu.
Saziņas formāti
Komandas komunikācija parasti sākas ar uzņēmuma un komandas vadītāju uzdevumu uzdevumiem un direktīvām. Šādi uzdevumi ietver augšupvērstu interatūru mijiedarbību. Komandā viens pret vienu un mazu grupu mijiedarbība veicina informācijas apmaiņu un sadarbību uzdevumu izpildē. Komandas arī apmainās ar informāciju un diskusijām, izmantojot elektronisko un papīra dokumentāciju. Klientu apkalpošanas iestatījumā, piemēram, katra klienta konts satur zvanu pārskatus, lai katrs servisa komandas dalībnieks varētu redzēt notikušo dialogu.
Komandas komunikācijas priekšrocības
Efektīvas komandas komunikācijas papildu priekšrocības
Identitāte un kohēzija: Komandas komunikācijas netiešais rezultāts ir identitātes un kohēzijas izjūtas attīstība saskaņā ar Ziemeļjovas Universitātes Biznesa komunikācijas programmu. Tā kā komandas dalībnieki dalās idejās, iesaistās profesionālās debatēs un strādā pie rezolūcijām, tie veido svarīgas obligācijas, kas stiprina viņu kā problēmu risināšanas spējas.
Augsta iesaistīšanās: Efektīva komandas saziņa veicina augstu komandas dalībnieku iesaisti, kas noved pie laimīgākiem darbiniekiem un spēcīga snieguma saskaņā ar Intuit QuickBase. Augsts enerģijas līmenis un apņemšanās meklēt jaunas iespējas un idejas ir saistītas arī ar augstu iesaistīšanos.
Spēcīga veiktspēja: Ja komandas locekļi regulāri sadarbojas, viņi mēdz veidot idejas un izaicinājumus grupas diskusijām. To darot, iespējams, ka tiek veidotas labas idejas un veidotas labas idejas. Tas arī rada iespējas sagraut potenciālās problēmas pumpurā.
Komandas komunikācijas ierobežojumi
Citi ierobežojumi
Biroja struktūra: Efektīvai komandas saziņai parasti nepieciešama biroja sistēma, kas vienkāršo iesaistīšanās iespējas. Vislabāk darbojas atklāts grīdas izkārtojums bez sienām un ciešā komandā.
Konflikti: Komandas iet caur attīstības posmiem, sākot ar sākotnējo veidošanu, saskaņā ar UNI. Konflikti starp darbiniekiem un to starpā var notikt jebkurā brīdī, bet tie ir īpaši izplatīti agrīnās stadijas posmā, pirms darbinieki izveido informāciju un cieņu. Komandu vadītāju spēja veicināt bezpersoniskas debates un novērst personisko spriedzi ir vērtīga konfliktu pārvarēšanā.
Komunikācijas barjeras: Dažādas darba grupas rada plašas perspektīvas, bet valodas un kultūras barjeras var kavēt konstruktīvu komunikāciju. Lai pārvarētu šos šķēršļus, dažkārt ir nepieciešama apmācība par kultūras izpratni un jutīgumu un tulkotājiem. UNI norāda, ka darbiniekiem ir ļoti svarīgi strādāt komandā, un tas ir viens no visbiežāk sastopamajiem faktoriem, lai iegūtu darbu.
