Neatbilstošas piezīmes darbavietā var radīt naidīgu darba vidi, radot kaitējumu darbinieku morālei un apdraudēt produktivitāti, neatkarīgi no tā, vai tā ir krāsains piezīme, kas paredzēta kā joks vai tiešs paziņojums, kas paredzēts slander vai browbeat. Ja jūs esat šāda komentāra saņēmējs, jūs varat uzņemt stendu, ja neesat sliktais puisis.
Uzrunājiet personu tieši
Uzklausot neatbilstošu komentāru darbā, daži cilvēki varētu būt tik pārsteigti, ka viņi vienkārši aiziet prom, nevis vēršas pie likumpārkāpēja. Karjeras pakalpojumu konsultācijas Uzņēmums Credo iesaka pieklājīgi atbildēt. To darot, jābūt specifiskam par to, kas ir jautājums, un izvairieties no tādiem absolūtiem kā "vienmēr". Viens atbildes piemērs būtu šāds: "Tas, ko jūs man teicāt tikai tagad, bija vulgārs un nepiemērots. Es ar jūsu piezīmēm esmu neērti, un es lūdzu jūs pārtraukt."
Palēniniet sarunu
Tas var būt biedējoši saskarties ar personu, kura tikko ir sniegusi nepiemērotu komentāru. Ja cilvēks ir īpaši agresīvs, bully vai kāds, kurš vienkārši bauda, lai citi justos neērti, jūsu atbilde var vienkārši pievienot degvielu personas ļaunumam, nevis dzēst. Šādos gadījumos veiciet soli atpakaļ un lūdziet personu atkārtot sevi. Varbūt jūs nepareizi sapratāt, vai cilvēks steidzīgi teica kaut ko, viņam bija brīvdiena, vai vienkārši vajadzēja tvaicēt. Sniedzot personai otru iespēju, jūs noskaidrojat nodomu un izvairieties no apsūdzētāja otras personas acīs.
Ņem to caur komandķēdi
Ja persona pēc sākotnējā pieprasījuma apturēt piezīmes turpina izdarīt nepiemērotus komentārus, atkārtojiet savu sākotnējo pieprasījumu, ka viņš pārtrauc un paziņo, ka, ja viņš turpinās, paziņosiet par vadību un cilvēkresursiem. Šajā brīdī pierakstiet komentārus un kad un kur tie notika. Ja nepieciešams, jūs varat iesniegt piezīmes tiešajiem vadītājiem, kā to prasa situācija. Īpaši sarežģītos gadījumos jums, iespējams, būs jārēķinās ar aizvien lielākiem vadības līmeņiem, īpaši, ja jūsu tiešais vadītājs neiejaucas.
Izveidot cerības
Izmantojiet savu pieredzi, lai palīdzētu darba devējam uzņemties proaktīvu nostāju, kas var kavēt kolēģus no nepiemērotiem komentāriem nākotnē. Amerikāņu veselības aprūpes koledža iesaka izveidot skaidru rīcības kodeksu, kas definē iebiedēšanu un vardarbību - gan verbālo, gan neverbālo. Politikai būtu jāuzskaita dažāda veida ļaunprātīgas izmantošanas piemēri un skaidri jānorāda, ka organizācijā šīs uzvedības nav pieļaujamas. Personāls ir jāapmāca, lai noteiktu, kas ir nepiemērots, noteikt procedūras ziņošanai un apsūdzību izmeklēšanai, kā arī uzturēt koriģējošu darbību standartus.
