Visiem biznesa vēstulēm jābūt vienotai - skaidra un sirsnīga rakstīšana. Biznesa vēstules var atšķirties pēc saviem mērķiem, radot biznesa vēstuļu stilu sortimentu.
Iespējas
Visiem biznesa vēstulēm jābūt pašreizējam datumam, atgriešanās adresei, adresāta adresei, sveicienam un parakstam.
Formāts
Biznesa vēstules var rakstīt ar pilnu bloku vai modificētu bloku stiliem. Pilna bloka vēstulē visi raksti sākas no kreisās malas bez punktiem. Modificētā bloka stila vēstulē punkti ir iekļauti piecās vietās, un datums un paraksts sākas lapas centrā.
Veidi
Pieteikuma vēstule ir ļoti populārs biznesa vēstules stils. Pieteikuma vēstules raksta cilvēki, kas meklē darbu. Šīs vēstules darbojas kā ievadinstruments potenciālajiem darba devējiem. Pieteikuma vēstules tiek sauktas arī par pavadvēstuli, bet ir svarīgi atzīmēt, ka termins "pavadvēstule" var attiekties arī uz citu biznesa vēstules stilu. Šāda veida biznesa vēstules attiecas uz dokumentiem, kas ir iekļauti iepakojumos. Šie pavadzīmes parasti raksturo lasītāja satura pakotni un kalpo kā saņēmēja apstiprinājums.
Pieņemšanas vēstule parasti tiek rakstīta, atbildot uz pieteikumu, vai atbildot uz kāda veida uzaicinājumu. Atbildes vēstulē tiks nosūtīta apstiprinājuma vēstule, un tā būs abu pušu kvīts.
Ja klients ir neapmierināts ar precēm vai pakalpojumiem, ir ierasts nosūtīt sūdzības vēstuli. Sūdzības vēstulē jāiekļauj konkrēta informācija, kas palīdz saņēmējam identificēt problēmas vai iesaistītās personas. Sūdzību vēstules tiek nosūtītas arī starp uzņēmumiem.
Ieguvumi
Visi biznesa vēstules, neatkarīgi no stila, kalpo kā dokumentācija abu pušu saziņai. Tas var būt ļoti izdevīgi abām pusēm, ja rodas domstarpības vai pārpratumi.
Brīdinājums
Rakstot biznesa vēstuli, esiet uzmanīgs, lietojot sirsnīgu, formālu valodu. Izvairieties no slenga izmantošanas, jo šāda veida neformālā valoda nav piemērota uzņēmējdarbībai. Tāpat pārliecinieties, vai adresāta vārds ir pareizi ievadīts, un saglabājiet īsu un precīzu vēstuli.
