Pircēja un pārdevēja attiecības ir būtiskas ekonomikā. Preču piegādātāji un patērētāji definē ekonomiskās apmaiņas noteikumus. Labas attiecības ar klientiem ir ļoti svarīgi, ja esat uzņēmums. Mēģinot izprast pircēja un pārdevēja attiecību nosacījumus, jūs iegūsiet lielāku ieskatu ekonomikas pamatdarbībā. Jebkādās attiecībās ir trūkumi un priekšrocības, tajā skaitā.
Brīva apmaiņa
Viens no brīvo tirgu pamatnosacījumiem ir tas, ka pircēji var veikt savu uzņēmējdarbību neatkarīgi no tā, kur viņi vēlas. Pārdevējiem nav īpašas nozīmes saviem patērētājiem, izņemot to vērtību, ko viņi var sniegt savā produktā. Tas ir neizdevīgs stāvoklis daudziem uzņēmumiem, jo viņi var redzēt savu biznesu ar jaunu konkurenci. Pircējiem brīva apmaiņa palīdz nodrošināt lielāku naudas kvalitāti un stimulu uzņēmumiem uzlabot.
Monopols
Atšķirībā no brīvā tirgus pamatnosacījumiem dažiem uzņēmumiem bieži ir iespējams iegūt monopolu attiecībā uz konkrētu produktu. Valdības regulējums bieži vien veic pasākumus, lai nepieļautu, ka monopoli kļūst pārāk spēcīgi, taču tie mēdz pastāvēt neatkarīgi. Šajā situācijā pircēji ir ļoti nelabvēlīgi, jo viņi vairs nevar brīvi veikt savu uzņēmējdarbību citam konkurentam. Tas dod pārdevējam mazāk stimulu samazināt izmaksas.
Lojalitāte
Lai tiktu galā ar brīvā tirgus apstākļiem, daudzi uzņēmumi cenšas izveidot klientu lojalitāti. Tas bieži tiek darīts, radot emocionālu piesaisti starp pircēju un pārdevēju. Uzņēmumi veido zīmolus, kas ir saistīti ar viņu produktiem un ka daudzas reizes pircēji veido mīlestību. Arī patērētāju lojalitāti var iegūt, piedāvājot konsekventu kvalitāti, kā arī piedāvājot nemateriālus ieguvumus, piemēram, ļoti labu klientu apkalpošanu.
Personisks
Daudzi uzņēmumi paļaujas uz attiecībām starp saviem pārdošanas darbiniekiem un saviem klientiem. Tādos uzņēmumos kā šī ir personiskās attiecības, kas uztur klientu lojalitāti. Ja pircējs ir ērtāk strādājis ar vienu un to pašu personu, kuru viņi labi zina un uzticas, tad visticamāk, ka viņu konkurence mazinās. Bieži uzņēmumi var iekasēt vairāk, ja viņiem ir īpaši zinoši pārdošanas spēki, lai palīdzētu pircējiem lēmumu pieņemšanā.
